英国金融消费者权益保护实践与启示

发布时间：2018-02-07 09:59

  本文关键词： 金融消费者权益保护 法律制度 投诉处理 金融消费者教育　出处：《新金融》2013年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。
[Abstract]:In order to safeguard the rights and interests of financial consumers, the United Kingdom has established a more systematic legal system, set up a special consumer rights protection agency, established a sound financial consumer complaint handling procedures and dispute resolution mechanism. Effective financial consumer education has been carried out. The protection of financial consumers' rights and interests has started late in our country. We can learn from the experience of the United Kingdom, improve the legal system for the protection of financial consumers' rights and interests, and construct the procedures for handling financial consumer disputes. Starting with the development of financial consumer education and the strengthening of financial industry self-discipline, the construction of financial consumer rights and interests protection system suitable for China's national conditions will be promoted.
【作者单位】： 河北金融学院金融系;
【分类号】：D956.1;D923.8;D922.28

【参考文献】

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【共引文献】

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