网络第三方支付中的消费者权益保护法律问题研究

发布时间：2017-05-06 20:00

  本文关键词：网络第三方支付中的消费者权益保护法律问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当今，第三方支付机构作为一个新兴的金融中介，其法律定性不甚明晰，与客户和银行方面的法律关系也不十分明朗。此外，由于互联网的虚拟性和我国现阶段立法的缺失、漏洞，使得传统金融市场原本存在的信息不对称、金融机构的潜在道德风险等对消费者形成更加不利的影响，第三方支付中的消费者相关的知情权、隐私权、交易安全权面临严峻的考验。 本文研究的目标在于，明确第三方支付平台在实践中的法律性质定位，梳理第三方支付机构在业务运转中所涉及的同客户之间的法律关系，进而指出我国现阶段在第三方支付中消费者权益保护领域存在的焦点问题，接着从域外第三方支付领域消费者权益保护的先进性立法经验得出启发，最后针对我国现阶段存在的焦点问题提出完善第三方支付消费者权益保护的具体措施。 全文通篇运用了多种分析方法，如分类分析法、比较分析法、实证分析法、法律解释分析法等，并强调了多种方法的有效结合与互补，形成了较为完整的方法体系。 本文的研究内容分为四大部分： 第一章是对网络第三方支付和消费者权益相关基本理论作了基本介绍。该章首先介绍了网络第三方支付的概念、法律性质和分类，然后深度剖析了网络第三方支付平台在运营过程中同消费者之间的法律关系，，并总结得出：第三方支付机构和客户之间是委托代理法律关系。最后，笔者指出了第三方支付中消费者权益面临的巨大风险以及对消费者权益进行倾斜性保护的必要性。 第二章则是系统分析了我国第三方支付中消费者权益保护领域的四大核心问题，分别是：第三方支付的个人信息保护问题、第三方支付服务的信息披露问题、第三方支付的差错处理问题以及第三方支付的资金监管问题。 第三章是以美国和欧盟两大地区为蓝本进行了横向的域外考察，并最终针对我国现阶段在第三方支付中消费者权益保护领域存在的焦点问题之解决对比国外的成熟立法经验得到启发。 第四章则是针对第二章的四大核心问题折射出的立法缺陷部分进行了较为完备的完善立法的建议，如针对个人信息保护的立法须遵循统一立法与分散立法相结合、强制立法和行业自律相结合；针对信息披露的立法须强调信息披露制度与风险责任制度的协调；针对差错处理的立法须在体现消费者权益保护的精神的前提下分差错处理的启动、差错处理期间以及差错处理的解决三大阶段进行完善；针对资金监管的立法须严格执行账户隔离，并积极建立风险准备金制度和存款保险制度。
【关键词】：网络第三方支付 消费者权益保护 法律问题
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D922.28;D923.8
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 导言12-17
• 一、 选题背景及研究意义12-13
• 二、 国内外研究状况13-15
• 三、 研究方法和研究内容15-17
• 第一章 网络第三方支付和消费者权益保护17-31
• 第一节 网络第三方支付概述17-21
• 一、 网络第三方支付的概念17-18
• 二、 网络第三方支付的法律性质18-19
• 三、 网络第三方支付的分类19-21
• 第二节 第三方支付平台与消费者之间的法律关系界定21-25
• 一、 委托代理说21-22
• 二、 第三人代为履行说22
• 三、 债权转让说22-23
• 四、 笔者的观点23-25
• 第三节 网络第三方支付中的消费者权益保护25-31
• 一、 网络第三方支付中消费者权益面临的巨大风险分析25-28
• 二、 网络第三方支付中对于消费者权益保护的必要性分析28-31
• 第二章 网络第三方支付中消费者权益保护的域内考察31-40
• 第一节 我国第三方支付中消费者权益保护的立法概况31-32
• 第二节 我国第三方支付中消费者权益保护的焦点问题32-40
• 一、 消费者的个人信息安全问题32-34
• 二、 第三方支付的信息披露问题34-35
• 三、 第三方支付的差错处理问题35-37
• 四、 第三方支付的资金监管问题37-40
• 第三章 网络第三方支付中消费者权益保护的域外考察40-46
• 第一节 美国对网络第三方支付中消费者权益保护的立法现状40-41
• 一、 《借贷诚实法》与 Z 条例40-41
• 二、 《电子资金划拨法》与 E 条例41
• 第二节 欧盟对网络第三方支付中消费者权益保护的立法现状41-43
• 一、 电子货币指令42
• 二、 支付服务指令42-43
• 第三节 国外第三方支付中消费者权益保护相关立法对我国的启示43-46
• 一、 初步形成针对消费者权益的专项立法体系43-44
• 二、 限定消费者在遭受风险时的损失范围44
• 三、 强化第三方支付机构的义务和消费者的权利44-46
• 第四章 完善我国第三方支付中消费者权益保护的若干建议46-59
• 第一节 我国第三方支付个人信息保护的完善路径46-49
• 一、 立法体例方面46-47
• 二、 立法内容方面47-49
• 第二节 我国第三方支付服务信息披露的立法完善49-51
• 一、 第三方支付服务信息披露的立法取向和思路49-50
• 二、 第三方支付服务信息披露的种类和方式50-51
• 三、 信息披露制度与风险责任制度的协调51
• 第三节 我国第三方支付差错处理的制度完善51-55
• 一、 差错处理的启动52
• 二、 支付差错的调查52-53
• 三、 支付差错的解决53-55
• 第四节 我国第三方支付资金监管的制度完善55-59
• 一、 严格实行账户隔离55
• 二、 健全第三方支付机构的内部控制机制55-56
• 三、 引入外部审计监管56
• 四、 构建资金保障机制56-57
• 五、 增加资金收益处理渠道57-59
• 结语59-61
• 参考文献61-65
• 在读期间发表的学术论文与研究成果65-66
• 后记66-67

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本文编号：349014