业主方界面管理措施研究

发布时间：2017-04-27 07:17

  本文关键词：业主方界面管理措施研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前实体经济投资持续不振,政府投资项目已成为拉动经济稳定增长的重要举措,其建设规模和体量迅速扩大,参与组织数量持续增多,专业系统复杂程度不断加大,对项目管理者的能力、水平也提出了更高要求。界面管理是项目管理中十分重要的组成部分,由于其对项目管理具体工作效率的改善作用日益凸显,故得到了项目管理者越来越多的关注。在政府投资项目中应用界面管理,可以使政府投资项目的业主方能够整合人员、财力、物资、信息、关系等资源,加强项目参与组织间沟通和协调,按期实现建设整体目标。本文在对组织理论、界面及界面管理特别是组织界面管理有关文献进行了研究分析后发现,对政府投资项目的工程指挥部模式研究很少,研究业主方组织界面管理具体措施的也不多。故应用调查研究法等方法,以政府投资项目的工程指挥部模式为对象,进行了业主方组织界面管理措施的研究。本文介绍了政府投资项目的特点及常见的政府投资项目管理组织模式,指出工程指挥部模式是政府介入并参与重大工程管理的常见方式,具有其合理性。阐述了业主方在管理中因政府投资项目实行部门联动协同共管机制、阶段性管理程序及一票否决制所需注意的问题。从组织分工、组织结构和组织关系的角度对工程指挥部模式进行研究。分析了政府投资项目建设各阶段参与组织数量变化趋势及各阶段主要参与组织,对参与组织的职能责任及其分工进行了分解,其中以政府投资项目中具有代表性的公开招标采购工作为例,应用WBS工具及5W2H分析法进行了工作包分解和组织任务分工分解,并提出了工作过程中易发生的具体组织界面问题。文中将政府投资项目组织结构分为战略决策层、综合管理层和实施操作层三个层面并使用组织结构图表现了工程指挥部模式结合代建制的政府投资项目的组织结构。总结了隶属、平行、管理、协作、合同五类关系,认为政府投资项目项目组织间存在其中一种关系或多种关系并存。叙述了组织界面分类及界面间的突出问题,认为组织界面众多的成因是项目系统复杂化、专业分工细化和行业垄断和政府职能部门监管完善化,组织界面间产生突出问题的成因是组织间责权利不清、组织缺乏整体观念、信息流通障碍、组成人员问题、专业组织定位不准、组织间沟通协调和项目环境变化。对政府投资项目组织界面管理措施的制定目的、约束对象、具体措施和落实保障进行了研究,提出了合理设计组织结构、构建沟通协调体系、建立健全管理制度、集成整合工作流程、明确整体目标、树立协作意识、信息集成管理利用、营造组织工作氛围、落实人员职责管理、定位专业组织项目管理等具体措施。最后以平江区行政中心为例,介绍了项目及界面概况和业主方组织界面管理措施的设计和制定,总结了措施实施成效及实施经验。
【关键词】：政府投资项目 业主方 组织界面 措施
【学位授予单位】：苏州科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TU71
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-13
• 第1章 绪论13-17
• 1.1 研究背景13
• 1.2 研究目的和意义13-14
• 1.2.1 研究目的13
• 1.2.2 研究意义13-14
• 1.3 主要研究内容及研究方法14-16
• 1.3.1 研究内容14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 1.4 论文技术路线16-17
• 第2章 文献综述17-24
• 2.1 组织理论综述17
• 2.2 界面及界面管理研究综述17-22
• 2.2.1 关于界面的研究综述17-18
• 2.2.2 关于界面管理的研究综述18-20
• 2.2.3 组织界面管理研究综述20-22
• 2.3 综述总结22-24
• 第3章 政府投资项目业主方组织界面存在的突出问题及成因分析24-40
• 3.1 政府投资项目概况24-27
• 3.1.1 政府投资项目特点24-25
• 3.1.2 政府投资项目管理组织模式25
• 3.1.3 政府投资项目管理要点25-27
• 3.2 政府投资项目组织分工27-33
• 3.2.1 政府投资项目生命周期各阶段及参与组织27-29
• 3.2.2 政府投资工程项目组织分工29-33
• 3.3 政府投资项目组织结构33-34
• 3.4 政府投资项目组织关系34-35
• 3.5 政府投资项目组织界面分类、界面间突出问题及其成因35-40
• 3.5.1 政府投项目组织界面分类35-36
• 3.5.2 政府投资项目组织界面间产生的突出问题36-37
• 3.5.3 政府投资项目组织界面众多的成因37
• 3.5.4 政府投资项目组织界面间产生突出问题的成因37-40
• 第4章 政府投资项目业主方组织界面管理措施分析40-56
• 4.1 政府投资项目业主方制定组织界面管理措施的目的40
• 4.2 政府投资项目业主方组织界面管理措施约束对象40-41
• 4.3 政府投资项目业主方组织界面管理具体措施41-54
• 4.3.1 合理设计组织结构，构建沟通协调体系41-43
• 4.3.2 建立健全管理制度，集成整合工作流程43-46
• 4.3.3 明确整体目标，树立协作意识46-48
• 4.3.4 项目组织间信息集成管理利用48-51
• 4.3.5 营造项目组织工作氛围，，落实组织人员职责管理51-52
• 4.3.6 定位专业组织项目管理52-54
• 4.4 政府投资项目业主方组织界面管理措施落实保障54-56
• 第5章 平江区行政中心项目界面管理措施实例分析56-83
• 5.1 项目及其界面概况56-59
• 5.1.1 项目基本情况56
• 5.1.2 工程建设及后续管理情况56
• 5.1.3 本工程所获荣誉情况56-57
• 5.1.4 采用管理组织模式情况57
• 5.1.5 采用承发包模式情况57-58
• 5.1.6 项目界面情况58-59
• 5.2 项目组织界面分析59-63
• 5.2.1 项目参与组织分类与关系分析59-60
• 5.2.2 筹建领导小组成员单位分组及分工分析60
• 5.2.3 筹建处的角色定位及组织结构60-61
• 5.2.4 行政中心项目管理组织结构61-62
• 5.2.5 行政中心项目组织界面及影响因素分析62-63
• 5.3 业主方组织界面管理措施设计和制定63-76
• 5.3.1 制定工程适用的管理制度，理顺各项工作流程63-65
• 5.3.2 围绕建设总体目标，统一思想树立观念65-67
• 5.3.3 构筑各类合同体系，严格执行合同条款67-69
• 5.3.4 实行工程参与组织间信息的综合管理69-73
• 5.3.5 发挥优势进行沟通协调73-74
• 5.3.6 整合利用参建单位的专业技术力量74-76
• 5.4 业主方组织界面管理措施实施成效76-80
• 5.4.1 在工程参与组织间形成了良好的协同合作环境76-77
• 5.4.2 在参与组织间形成了严格把关进场材料的共识77-79
• 5.4.3 业主方发挥了优势补足了短板79
• 5.4.4 完全实现各项建设总体目标79-80
• 5.5 业主方组织界面管理措施实施的总结80-83
• 5.5.1 建设行业社会信用体系的建设刻不容缓80-81
• 5.5.2 业主方对清单不准确风险亟需重视81
• 5.5.3 政府采购制度流程仍需完善81-82
• 5.5.4 网络化、软件化的集成信息管理系统是发展趋势82
• 5.5.5 业主方对工程投资造价方面的审核和控制还需加强82-83
• 第6章 总结与展望83-84
• 6.1 论文总结83
• 6.2 研究展望83-84
• 参考文献84-87
• 图表目录87-88
• 致谢88-90
• 作者简历90

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