HL公司ERP项目实施的风险管理研究

发布时间：2021-04-26 18:59

　　ERP（Enterprise Resource Planning,企业资源计划）系统作为涵盖整个企业活动的标准化管理信息系统,融合了先进的管理思想和方法,已被现代企业视为提升自身综合竞争力的必要工具。一次成功的ERP实施项目通常能够帮助企业实现内部资源共享和业务流程优化,同时通过降低企业经营成本、提高管理效率和能力,以及提升服务品质和水平等使企业获得更多市场竞争优势。然而,ERP项目在实施过程中通常伴随着较高的风险,对于成长中的中小企业而言,这些风险可能给企业带来的损失会比大型的成熟企业更大、甚至难以弥补。因此,在中小企业ERP项目实施过程中应主要关注哪些风险因素,如何有效地对这些风险加以管理和控制,成为了这类企业在ERP实施前需要认真思考的问题。本文以油田服务行业的一家中型企业HL公司的ERP实施项目为案例,将项目风险管理理论与实际应用相结合,对风险管理在ERP项目实施过程中的应用方法和应用价值进行了相关研究,希望能为以后类似的企业在实施ERP项目的过程中提供有实践意义的参考,助力这些企业实现ERP系统的成功上线和高效运行。本文首先回顾了ERP、项目管理和风险管理的相关理论,并广泛查... 

【文章来源】：西南财经大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究思路和框架
2 相关理论概述与文献综述
    2.1 ERP相关理论
        2.1.1 ERP的概念和主要特点
        2.1.2 ERP的发展历程
        2.1.3 ERP项目的实施步骤
    2.2 项目管理理论
        2.2.1 项目管理的概念
        2.2.2 项目管理的五大过程组
        2.2.3 项目管理的十大知识领域
    2.3 风险管理理论
        2.3.1 风险的概念与分类
        2.3.2 风险管理理论
    2.4 ERP项目实施的风险管理文献综述
        2.4.1 国外文献综述
        2.4.2 国内文献综述
        2.4.3 小结
3 HL公司ERP项目概述
    3.1 HL公司及所属行业简介
    3.2 HL公司ERP系统项目概况
        3.2.1 HL公司实施ERP系统项目的背景
        3.2.2 HL公司ERP项目实施必要性分析
        3.2.3 HL公司ERP项目风险管理规划
    本章小结
4 HL公司ERP项目实施风险识别
    4.1 系统软件风险
        4.1.1 软件选型风险
        4.1.2 二次开发风险
        4.1.3 信息与系统安全风险
    4.2 公司人员风险
        4.2.1 角色错位风险
        4.2.2 员工素质风险
        4.2.3 系统培训风险
    4.3 实施组织风险
        4.3.1 流程重组风险
        4.3.2 团队管理风险
        4.3.3 合作风险
    4.4 项目管理风险
        4.4.1 数据管理风险
        4.4.2 需求管理风险
        4.4.3 进度管理风险
        4.4.4 收尾管理风险
    4.5 项目风险评价表
    本章小结
5 HL公司ERP项目实施风险评估
    5.1 HL公司ERP项目实施风险的定性评估
        5.1.1 风险概率评估
        5.1.2 风险影响评估
        5.1.3 风险值计算
    5.2 HL公司ERP项目实施风险的定量评估
        5.2.1 构建层次结构模型
        5.2.2 构造判断矩阵
        5.2.3 层次单排序及其一致性检验
        5.2.4 层次总排序及其一致性检验
    5.3 HL公司ERP项目实施风险的评估结果
    本章小结
6 HL公司ERP项目风险应对与监控
    6.1 风险应对
        6.1.1 系统软件风险的应对
        6.1.2 公司人员风险的应对
        6.1.3 实施组织风险的应对
        6.1.4 项目管理风险的应对
    6.2 风险监控
        6.2.1 对风险进行动态监测
        6.2.2 定期召开项目风险审查会
        6.2.3 建立风险监控工作列表
    本章小结
7 项目现阶段风险管理效果与经验总结
    7.1 项目现阶段实施的风险管理效果
    7.2 HL公司ERP项目风险管理的经验总结
结束语
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]由ERP项目在企业中的应用引起的对人才培养的思考[J]. 彭永进,王昌军,赵晓艳,田秀娜,刘玉玲,潘忠灵.  中国管理信息化. 2018(10)
[2]ERP项目知识转移管理研究[J]. 王婕,刘灿,袁红,朱江.  现代信息科技. 2017(04)
[3]新形势下我国民营油服企业发展对策思考[J]. 胡国松,李海东.  中外能源. 2017(04)
[4]中小制造企业成功实施ERP的关键因素[J]. 杜正洪.  企业改革与管理. 2016(15)
[5]石油企业ERP应用风险分析及应对策略[J]. 王晓霞,吴海燕.  中国管理信息化. 2016(13)
[6]中小型企业ERP项目建设风险分析和评估[J]. 王钦凤,罗惠心,刘园园.  现代经济信息. 2016(10)
[7]制造企业ERP成功实施的关键因素分析[J]. 郭锐.  长春大学学报. 2014(07)
[8]ERP项目的全过程风险管理[J]. 倪海鸥.  企业管理. 2012(03)
[9]浅析中小制造企业ERP实施成功关键因素及实施方法[J]. 居俊.  市场周刊(理论研究). 2010(12)
[10]人力资源应该如何配合ERP系统的实施[J]. 杨微,杨莹莹.  经济研究导刊. 2010(02)



本文编号：3161943