医院暴力伤医风险管理流程的构建

发布时间：2021-06-27 16:42

　　近年来,我国医患关系日趋紧张,主要归因于医疗体制不健全、医方技术及人文关怀缺失、患方期望值过高和不理性以及媒体的不当宣传报道等。笔者基于暴力伤医的紧迫形势和多维度原因,引入风险管理理论,提出构建包括风险管理环境、风险评估、风险处置、监管与审核以及风险沟通的暴力伤医风险管理流程,实现暴力伤医风险的识别、分级和应对,并举例分析流程图法在暴力伤医风险管理中的应用,为医务人员应对暴力伤医提供了新的视角和可行的手段。 

【文章来源】：医学与社会. 2019,32(05)北大核心

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 暴力伤医的根源
2 暴力伤医风险管理流程的建立
    2.1 创建医院内暴力伤医风险管理环境
    2.2 医院内暴力伤医风险评估的内容及实施
    2.3 提出风险管理建议, 进行风险处置
    2.4 风险管理工作的监管与动态再评估
    2.5 强化风险沟通, 提升风险管理效能
    2.6 医院内暴力伤医快速风险评估-分析流程图法示例


【参考文献】：
期刊论文
[1]黑龙江省某医科大学临床医学研究生和规培生医患关系认知现状分析[J]. 宋韦剑,梁立波,张艳威,薛羽芯,单凌寒,王晓菲,胥娇.  医学与社会. 2018(08)
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[3]影响我国医患和谐的主要问题及其重要性研究[J]. 戴萌娜,张建华,徐淑涛,周珊,闫萍.  中国卫生政策研究. 2018(03)
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本文编号：3253218