A公司交付中心MSO项目风险管理案例研究

发布时间：2021-11-15 01:10

　　随着全球经济和信息技术的迅速发展,全球交付中心已经成为向世界提供系统化的技术服务的重要机构。全球服务中心的技术项目通常具有合作接口多,服务要求不一致,不可控风险比较多的特点,有效的风险管理可以帮助提高全球服务中心提高管理效率,实现更大的利润空间。但国内的风险管理研究更偏重于工程管理,对全球化的技术服务项目研究较少,有限的参考案例限制了全球交付中心技术服务项目的高效实现。本文使用案例研究的方法,对A公司全球交付中心与H银行合作的MSO项目进行分析。本文先介绍了项目案例的相关背景,描述了MSO项目在不同阶段,出现的项目问题。其中主要对售前,规划,实施阶段影响进度,成本,质量的问题进行了描述。结合风险管理的理论,识别MSO项目的可能存在的风险因素,并编制风险清单。然后对风险概率和影响大小进行了量化和分级。通过概率影响矩阵对已识别到的风险进行了分析,并针对优先级较高的风险制定了应对策略,同时,运用风险管理知识,为项目建立标准的风险管理体系提出了参考方法。本文的研究旨在通过对MSO项目中风险管理,减少各个阶段不同类型风险对企业造成的损失和威胁,促进项目的高效实施,同时形成组织过程资产,为以后类似... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：47 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景和研究现状
    1.2 研究意义
    1.3 研究方法与研究内容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究内容
2 案例正文
    2.1 A公司及全球交付中心(GDC)介绍
    2.2 全球交付中心技术服务(MSO)项目背景介绍
        2.2.1 项目相关方介绍
        2.2.2 项目背景和情况简介
        2.2.3 项目部的组建
    2.3 MSO项目的现状和出现的问题
        2.3.1 售前阶段留下的隐患
        2.3.2 项目规划阶段出现的问题
        2.3.3 项目试实施阶段出现的状况
3 案例分析
    3.1 项目风险管理理论基础
        3.1.1 项目风险的含义与特征
        3.1.2 项目风险管理的过程与方法
        3.1.3 项目风险识别的方法
        3.1.4 项目风险分析的方法
        3.1.5 项目风险应对的方法
    3.2 全球交付中心MSO项目风险的识别
        3.2.1 MSO项目风险识别数据的收集
        3.2.2 专家团队的组建
        3.2.3 售前阶段风险识别
        3.2.4 规划阶段风险识别
        3.2.5 实施阶段风险识别
        3.2.6 项目风险清单
    3.3 全球交付中心MSO项目风险的分析
        3.3.1 划分风险等级
        3.3.2 售前阶段风险专家定性评估
        3.3.3 规划阶段风险专家定性评估
        3.3.4 实施阶段风险专家定性评估
4 项目风险的应对策略
    4.1 规划已知风险的应对策略
        4.1.1 售前阶段风险应对策略
        4.1.2 规划阶段风险应对策略
        4.1.3 实施阶段风险应对策略
    4.2 建立应对策略的保障措施
        4.2.1 建立风险管理组织
        4.2.2 构建有效的风险识别分析标准
        4.2.3 完善项目风险控制机制
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]国际贸易中汇率风险的规避研究[J]. 魏晓媛.  河北企业. 2016(04)
[2]海外项目之风险管控[J]. 李斌.  水运工程. 2014(06)
[3]浅析国有大型企业海外项目派遣人员合规风险管理[J]. 刘璐.  管理观察. 2013(21)
[4]基于企业内部控制理论的外汇风险管理[J]. 刘春莲.  现代经济信息. 2011(07)
[5]IT企业项目范围管理[J]. 陈华彬.  合作经济与科技. 2009(05)
[6]海外工程风险管理初探[J]. 邬亲敏.  中国港湾建设. 2008(04)
[7]IT项目沟通管理[J]. 宋红.  环渤海经济瞭望. 2006(08)

硕士论文
[1]企业IT项目管理研究[D]. 孙飞.北京交通大学 2014
[2]国际型工程公司总承包能力建设的研究[D]. 赵江.华北电力大学（北京） 2010
[3]IT项目范围管理和风险管理研究[D]. 栾红栋.上海交通大学 2009



本文编号：3495724