分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用分析

发布时间：2022-07-07 11:35

　　目的探讨分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用。方法该院于2018年6月起加强对急诊科的分诊安全管理结合风险管理,以于2017年6月—2019年6月在该院急诊科就诊的患者为研究对象,评价管理策略实施前后护理风险发生率、护理质量评分以及患者满意度等评价指标变化情况。结果实施后基础护理、实践操作、消毒隔离、急救药品、护理文件方面的护理质量评分均较实施前显著提高（P<0.05）;实施后护理差错、护理缺陷、护理投诉的发生率分别为0.26%、0.58%、0.19%,均较实施前显著降低（P<0.05）;实施后护理总满意率为94.92%,较实施前显著提高（P<0.05）。结论分诊安全管理结合风险管理有效提高了急诊科护理质量,提升了患者满意度,减少了护理风险事件的发生。 

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计方法
2 结果
    2.1 护理质量评分
    2.2 护理风险事件发生情况
    2.3 患者护理满意率
3 讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于JCI标准的护理风险管理在急诊科的应用效果分析[J]. 朱春莉,王倩,张婧婧,王寅冰.  国际护理学杂志. 2019 (14)
[2]情境行为实录反思培训联合目视流程管理对急诊科气管插管规范性吸痰的影响[J]. 陈越如,陈子清,张培虹.  国际护理学杂志. 2018 (21)
[3]细节问题防范关口前移式管理法在急诊科护理风险管理中的应用效果[J]. 肖丹.  黔南民族医专学报. 2018(02)
[4]SBAR交接模型及无缝管理在急诊护理工作中的应用及效果评价[J]. 陆金珠,王瑞,姚雪莲.  贵州医药. 2017(10)
[5]护理风险管理和PDCA管理在急诊科危重患者院内转移中的应用效果研究[J]. 谭仕敏.  中国医药指南. 2017(19)
[6]探讨以岗位为基础的积分制管理在急诊科的应用[J]. 龙晓翠,李茜.  护士进修杂志. 2016(22)
[7]多层防御管理体系在急诊科护理安全事件防范中的应用效果[J]. 颜雷雷,廖德珺,周玲玲,卢阳阳.  中华现代护理杂志. 2016 (29)
[8]急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响[J]. 赖伟兰,黄秋萍,胡佳俊,陈会娥.  全科护理. 2016(07)



本文编号：3656349