基于系统论SPO模型的多院区同质化护理风险管理实践

发布时间：2022-10-05 19:11

　　目的:介绍华中科技大学同济医学院附属同济医院在多院区背景下同质化护理风险管理实践经验,为其他医疗机构实施护理风险管理提供借鉴和参考。方法:基于Donabedian三维质量结构模型（SPO模型）,在结构面、过程面和结果面上梳理医院3个院区同质化护理风险管理实践经验。结果:2017-2019年医院3个院区每季度护理不良事件发生例数及不良事件每百床日发生率稳步降低,患者满意度处于较高水平。结论:基于SPO模型护理风险管理实践有利于降低护理不良事件发生率,提高患者满意度,保障患者就医安全,有利于促进医患和谐。 

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 从结构面完善护理风险管理组织体系
    1.1 人力保障,合理配置护理人力资源
    1.2 组织保障,建立护理风险管理组织架构
    1.3 制度保障,提供护理风险管理依据
    1.4 系统保障,建立住院患者护理风险管理系统
2 从过程面保障护理风险管理有效落实
    2.1 前馈控制
        2.1.1 风险识别与评估。
        2.1.2 风险预警与提示。
        2.1.3 风险防范与干预。
    2.2 过程控制
    2.3 事后控制
3 从结果面评价护理风险管理效果
    3.1 护理不良事件管理效果稳步提升
    3.2 患者满意度处于较高水平


【参考文献】：
期刊论文
[1]大型公立医院医疗集团化模式下院区与分院的选择策略[J]. 周倩,邱恒.  中国卫生事业管理. 2018(06)
[2]全国护理事业发展规划（2016-2020年）[J].   中国护理管理. 2017(01)



本文编号：3686341