DG油田信访工作风险管理研究
发布时间：2022-11-11 17:23
信访工作是社会维稳综治建设工作不可或缺的组成部分,国有企业的信访稳定工作与企业职工切身利益密切相关,与社会健康和谐密切相关,同时,企业信访工作风险管理更是企业信访稳定工作中的重要内容之一。本文以DG油田公司信访工作为例,站在风险管理理论的高度,从“人”与“事”两个维度,对DG油田公司信访工作风险管理中“识别与评估、预警与管控”的“事前、事中、事后”各时间环节、各过程阶段的管理实践进行信访维稳风险分析。研究发现,DG油田公司根据不同的风险等级,制定出相对应的处置措施并扎实落实相关责任,实行A、B、C、D四级信访维稳风险预防,全程跟踪,动态管理。不仅如此,还严格根据案件进展情况及时调整（升高或减低）风险级别,直至案结事了,分类归档,息访罢诉。结果显示,在经济发展新常态的大背景条件下,DG油田公司信访工作风险管理努力实现了“发展仍是第一要务,稳定仍是第一责任”的维稳目标。DG油田公司加强信访工作风险管理取得了良好的效果,在本文获得6个研究结论的基础上,将其参考借鉴意义进行了总结,共有9条:一是严格责任追究,二是坚持法治思维,三是及时化解矛盾,四是改善油区民生,五是加强信息沟通,六是利用科技手...
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究目的和目标
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究目标
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究设计及技术路线
1.4.1 研究设计
1.4.2 技术路线
第2章 相关概念、理论与文献基础
2.1 相关概念
2.1.1 信访工作与信访活动
2.1.2 信访工作责任与非正常访
2.1.3 风险管理
2.1.4 信访工作风险
2.2 理论基础
2.3 文献基础
2.3.1 油田类企业信访工作文献
2.3.2 能源类企业信访工作文献
2.4 本章小结
第3章 DG油田信访工作风险管理组织保障与评估机制
3.1 建立强有力的主要领导负责制的组织保障体系
3.1.1 DG油田公司信访维稳风险管理各个部门责任分工
3.1.2 DG油田公司信访维稳风险管理各级主要领导职责分工
3.2 建立行之有效的信访维稳风险评估机制
3.2.1 DG油田公司层面风险识别与评估标准
3.2.2 DG油田公司信访维稳层面风险识别与评估标准
3.3 本章小结
3.3.1 结论1
3.3.2 结论2
第4章 DG油田信访工作风险管理数据库建设与识别机制
4.1 构建信访维稳风险数据库
4.1.1 DG油田公司信访维稳数据库建设情况
4.1.2 基于DG油田公司信访维稳数据库基础的“人”与“事”识别
4.2 DG油田公司信访工作风险管理识别机制
4.2.1 DG油田公司信访工作风险管理基于类别对“人”的识别
4.2.2 DG油田公司信访工作风险管理基于类别对“事”的识别
4.3 本章小结
4.3.1 结论3
4.3.2 结论4
第5章 DG油田信访工作风险管理管控措施与管理绩效
5.1 DG油田公司信访工作风险管理管控措施
5.1.1 重大事项管控措施
5.1.2 信访事件管控措施
5.1.3 信访信息管控措施
5.2 DG油田公司信访工作风险管理绩效与经验总结
5.2.1 DG油田公司信访风险管理管理绩效
5.2.2 DG油田公司信访工作风险管理参考借鉴意义
5.3 本章小结
5.3.1 结论5
5.3.2 结论6
5.3.3 结论7
第6章 结论
参考文献
附录A 信访工作相关法律法规和文件
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]做好地方电力企业信访维稳工作的对策[J]. 欧柱业. 办公室业务. 2018(18)
[2]探讨如何提高石油企业信访稳定工作管理水平[J]. 黄延雄. 决策探索(中). 2018(09)
[3]分类管理,因人施策,精准破解信访稳定问题[J]. 姚承江. 经贸实践. 2018(09)
[4]有效开展信访工作的思考[J]. 朱艳红. 中国电力企业管理. 2018(05)
[5]供电企业信访管理特点、成因及对策研究[J]. 叶性斌. 科技与创新. 2017(24)
[6]刍议电力企业信访维稳干部工作水平提升策略[J]. 刘存建. 现代国企研究. 2017(18)
[7]试论电力企业信访工作的特点与对策[J]. 李锦. 现代国企研究. 2017(18)
[8]油田企业维稳工作存在的问题及对策[J]. 沈晓军. 企业文明. 2017(06)
[9]浅析涉诉信访接待中的问题[J]. 朱爱武. 现代经济信息. 2017(11)
[10]油田企业信访问题的成因及对策[J]. 庞艳红. 企业文明. 2017(05)
本文编号：3705438
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究目的和目标
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究目标
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究设计及技术路线
1.4.1 研究设计
1.4.2 技术路线
第2章 相关概念、理论与文献基础
2.1 相关概念
2.1.1 信访工作与信访活动
2.1.2 信访工作责任与非正常访
2.1.3 风险管理
2.1.4 信访工作风险
2.2 理论基础
2.3 文献基础
2.3.1 油田类企业信访工作文献
2.3.2 能源类企业信访工作文献
2.4 本章小结
第3章 DG油田信访工作风险管理组织保障与评估机制
3.1 建立强有力的主要领导负责制的组织保障体系
3.1.1 DG油田公司信访维稳风险管理各个部门责任分工
3.1.2 DG油田公司信访维稳风险管理各级主要领导职责分工
3.2 建立行之有效的信访维稳风险评估机制
3.2.1 DG油田公司层面风险识别与评估标准
3.2.2 DG油田公司信访维稳层面风险识别与评估标准
3.3 本章小结
3.3.1 结论1
3.3.2 结论2
第4章 DG油田信访工作风险管理数据库建设与识别机制
4.1 构建信访维稳风险数据库
4.1.1 DG油田公司信访维稳数据库建设情况
4.1.2 基于DG油田公司信访维稳数据库基础的“人”与“事”识别
4.2 DG油田公司信访工作风险管理识别机制
4.2.1 DG油田公司信访工作风险管理基于类别对“人”的识别
4.2.2 DG油田公司信访工作风险管理基于类别对“事”的识别
4.3 本章小结
4.3.1 结论3
4.3.2 结论4
第5章 DG油田信访工作风险管理管控措施与管理绩效
5.1 DG油田公司信访工作风险管理管控措施
5.1.1 重大事项管控措施
5.1.2 信访事件管控措施
5.1.3 信访信息管控措施
5.2 DG油田公司信访工作风险管理绩效与经验总结
5.2.1 DG油田公司信访风险管理管理绩效
5.2.2 DG油田公司信访工作风险管理参考借鉴意义
5.3 本章小结
5.3.1 结论5
5.3.2 结论6
5.3.3 结论7
第6章 结论
参考文献
附录A 信访工作相关法律法规和文件
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]做好地方电力企业信访维稳工作的对策[J]. 欧柱业. 办公室业务. 2018(18)
[2]探讨如何提高石油企业信访稳定工作管理水平[J]. 黄延雄. 决策探索(中). 2018(09)
[3]分类管理,因人施策,精准破解信访稳定问题[J]. 姚承江. 经贸实践. 2018(09)
[4]有效开展信访工作的思考[J]. 朱艳红. 中国电力企业管理. 2018(05)
[5]供电企业信访管理特点、成因及对策研究[J]. 叶性斌. 科技与创新. 2017(24)
[6]刍议电力企业信访维稳干部工作水平提升策略[J]. 刘存建. 现代国企研究. 2017(18)
[7]试论电力企业信访工作的特点与对策[J]. 李锦. 现代国企研究. 2017(18)
[8]油田企业维稳工作存在的问题及对策[J]. 沈晓军. 企业文明. 2017(06)
[9]浅析涉诉信访接待中的问题[J]. 朱爱武. 现代经济信息. 2017(11)
[10]油田企业信访问题的成因及对策[J]. 庞艳红. 企业文明. 2017(05)
本文编号：3705438
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