C通信运营商网络运营风险管理研究

发布时间：2023-02-01 09:21

　　在全球社会信息化浪潮推动下,如今的移动通信技术高速发展和进步,但由于价格战、技术的快速更新、人才技术风险管制使得通信业竞争非常激烈,吸引和维持客户越来越难、成本越来越高、风险越来越大。基于此,本文以风险管理理论为基础,通过与国外运营公司风险管理的对比分析,从项目管理的角度出发,对国内通信运营公司C给出了风险管理的方法与识别过程。然后,系统地建立了通信公司网络运营项目的风险评价指标体系,且对此项目的风险通过层次分析法进行评价,确定出风险指标权重,在此基础上计算得到相关的主要影响因素,如:产业网络安全风险和政策等宏观风险,以及运营中的市场开发、技术标准选择与网络建设、产业价值链整合、人才规划、技术兼容等微观风险。最后,文章据此提出相应的风险预警和防范建议。其中,文章的创新之处在于,提出了通信公司网络运营项目风险管理对策,在此项目的风险管理过程中针对其中的各环节开展风险管理工作,而并非单纯的整体进行管理,增强了C通信公司对网络运营风险的控制能力,具有一定的理论和实践意义。 

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1.绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究综述
        1.2.1 国外研究综述
        1.2.2 国内研究综述
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
2.概念界定及风险管理理论
    2.1 概念界定
        2.1.1 网络运营公司
        2.1.2 通信网络运营公司
        2.1.3 风险及风险管理
    2.2 风险管理理论
        2.2.1 风险构成及成因
        2.2.2 风险评估方法和工具
        2.2.3 风险识别和评估
        2.2.4 项目风险应对与监控
3.C通信公司网络运营风险管理现状及问题分析
    3.1 C通信公司概况
    3.2 C通信公司网络运营流程及风险
        3.2.1 C通信公司网络运营流程
        3.2.2 C通信公司网络运营风险
    3.3 C通信公司网络运营风险管理状况
        3.3.1 风险评估管理尚未成体系
        3.3.2 业务开展中的市场运营问题
        3.3.3 通信网络安全存在问题
        3.3.4 网络运营人员和技术存在问题
4.C通信公司网络运营风险识别
    4.1 网络运营风险识别方法
    4.2 网络运营风险识别过程
    4.3 网络运营风险识别
        4.3.1 宏观环境风险
        4.3.2 市场运营风险
        4.3.3 网络安全风险
        4.3.4 人才技术风险
5.C通信公司网络运营风险评估及模型构建
    5.1 风险评估原则及关键指标
    5.2 网络运营风险评估方法
    5.3 构建网络运营风险评估模型
        5.3.1 构建判断矩阵
        5.3.2 风险评估指标权重计算
        5.3.3 风险评估指标权重排序
    5.4 风险评估结果
6.C通信公司网络运营风险防控措施及效果评价
    6.1 建立并完善风险管理体系
        6.1.1 建立投诉与评估机制
        6.1.2 构建多层次的风险管理体系
        6.1.3 建立多级审核考察制度
    6.2 优化企业风险管理成本,加强市场运营防范
        6.2.1 优化企业风险管理成本
        6.2.2 加强风险监督,做好运营风险防范
    6.3 强化人员管理意识,增强运营技术风险防范
        6.3.1 强化人员的风险管理意识
        6.3.2 增强运营技术风险防范
    6.4 构建信息化支撑系统,加强网络安全防范
    6.5 运营风险防控措施的效果评价
7.总结与展望
    7.1 总结
    7.2 不足与展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]多元化经营、公司治理与技术创新——基于高新技术企业的实证分析[J]. 赖凯,孙慧.  科技管理研究. 2017(21)
[2]机构投资者异质性、R＆D投入与企业价值[J]. 杜晓荣,冀玛丽.  经济研究导刊. 2017(31)
[3]终极控制人性质、异质机构投资者持股与企业风险承担[J]. 冀玛丽,杜晓荣.  企业经济. 2017(03)
[4]论网络运营者的安全保障义务[J]. 王思源.  当代法学. 2017(01)
[5]网络安全发展中网络运营者的法律地位探讨——兼议《网络安全法》（二次审议稿）[J]. 雷丽莉.  新闻记者. 2016(11)
[6]“以管理为基础的规制”——对网络运营者安全保护义务的重构[J]. 洪延青.  环球法律评论. 2016(04)
[7]内部控制有效性、市场化进程与环境信息披露[J]. 常丽娟,靳小兰.  西安财经学院学报. 2016(02)
[8]层次分析法权重计算方法分析及其应用研究[J]. 董君.  科技资讯. 2015(29)
[9]国家审计在地方政府性债务风险管理中的功能认知分析[J]. 宋夏云,马逸流,沈振宇.  审计研究. 2016(01)
[10]社会角色理论的网络运营者安全保障义务分析[J]. 霍永库,冯潇洒.  西安交通大学学报(社会科学版). 2016(01)

博士论文
[1]企业内部控制缺陷影响因素研究[D]. 郭军.天津大学 2016

硕士论文
[1]基于公司治理视角的风险管理研究[D]. 李欣窈.云南财经大学 2017
[2]提升云南省S铜合资企业公司治理能力的途径研究[D]. 韩旭.云南大学 2015
[3]上市公司治理结构与公司绩效关系实证分析[D]. 陈蕊.大连交通大学 2015
[4]公司治理结构对中国制造业企业绩效影响的研究[D]. 郑伟.辽宁大学 2015
[5]企业集团内部审计质量控制研究[D]. 蒋宇凡.河北经贸大学 2014



本文编号：3734069