LZNS银行员工培训体系优化研究

发布时间：2017-07-20 12:14

  本文关键词：LZNS银行员工培训体系优化研究

  更多相关文章： LZNS银行 员工培训体系 人力资源管理

【摘要】：在进入21世纪的知识经济的时代后,人才已经成为社会发展和进步的第一生产力,高素质的人才是银行业快速发展、业务顺利进行和高素质开展的基础和保障,同时是银行在日益激烈的市场经济中生存和快速的发展的前提条件,同时也是实现银行可持续发展的核心力量。本文通过以LZNS银行作为研究个例,通过对其人力资源管理制度的分析,设计合理的员工培训制度,从而通过改善人力管理制度,提供银行业务水平和管理水平。本文基于理论分析法与问卷调查法,以LZNS银行为研究对象,通过对LZNS银行的案例分析,发现LZNS银行员工培训现存问题,提出相应的对策,以期实现一定的研究意义。首先,对本文的研究背景、目的、现实意义、分析手段和结构等进行了简单概括。其次,对国内外现有的理论研究成果进行了介绍和归纳,以人力资源概念作为大的研究背景,在此基础上概述培训的概念、流程和内容,为之后的实际研究打下了坚实的基础。再者,归纳总结了LZNS银行现阶段的人力资源现状信息,主要通过市场调研法获取了LZNS银行的现阶段的培训体系情况和存在的问题,为深入探寻导致出现问题的原因提高了详细的数据资源。第四,对LZNS银行的人力资源体系深入了解和分析为前提,结合LZNS银行的长期发展的战略目标和人力资源目标,制定具有针对性的培训体系,包括合理的培训目标、具有实际指导意义的培训思想、培训内容和课程等,并根据上部分中指出的缺陷提出相应的改善意见,建立更加完善的、符合银行发展目标的培训体系。通过本文的研究认为内训的需求分析给培训系统的设立提供了实际的依据;培训计划就是对每一个相关的培训事项进行合理的安排;培训需求分析、计划制定、实施和评估这几个环节组成的整体系统就是员工培训体系;培训结束之后银行需要及时和接受培训的员工进行有效的沟通,另外要通过受培训员工周围同事和客户的评价来了解员工的培训效果。
【关键词】：LZNS银行 员工培训体系 人力资源管理
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 研究背景及研究意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-12
• 1.2.1 国外研究现状11-12
• 1.2.2 国内研究现状12
• 1.2.3 国内外研究评述12
• 1.3 本文研究内容12-13
• 1.4 研究方法及技术路线13-15
• 1.4.1 研究方法13
• 1.4.2 本文技术路线13-15
• 第二章 员工培训体系优化和构建理论概述15-21
• 2.1 员工培训分类及培训方法15-17
• 2.1.1 员工培训的分类15-16
• 2.1.2 员工的培训方法16-17
• 2.2 员工培训理论基础17-19
• 2.2.1 培训的学习理论17-18
• 2.2.2 培训的人力资本投资理论18
• 2.2.3 培训需求分析理论18-19
• 2.2.4 培训效果评估理论19
• 2.3 银行员工培训相关理论19-21
• 第三章 LZNS银行员工培训现状及其分析21-38
• 3.1 LZNS银行概况21-25
• 3.1.1 基本情况介绍21-22
• 3.1.2 组织结构22
• 3.1.3 人力资源状况22-25
• 3.2 LZNS银行员工培训现状调查设计25-26
• 3.3 LZNS银行员工培训现状调查结果分析26-33
• 3.3.1LZNS银行员工培训现状调查结果描述性分析26-28
• 3.3.2LZNS银行培训现状调查结果实证分析28-33
• 3.4 LZNS银行员工培训体系存在的主要问题33-35
• 3.4.1 缺乏健全的培训组织结构33-34
• 3.4.2 缺乏战略性的培训规划34
• 3.4.3 缺乏健全的培训体系34-35
• 3.5 LZNS银行员工培训体系问题的原因35-38
• 3.5.1 培训体系问题的外部原因分析36
• 3.5.2 培训体系问题的内部原因分析36-38
• 第四章 LZNS银行员工培训体系优化设计38-56
• 4.1 LZNS银行培训体系指导思想和优化原则38-39
• 4.1.1 指导思想38
• 4.1.2 优化原则38-39
• 4.2 培训项目规划优化39-47
• 4.2.1 明确培训需求40-42
• 4.2.2 整合培训方案42-43
• 4.2.3 完善培训组织43-44
• 4.2.4 细化培训效果评估44-47
• 4.3 培训课程体系优化47-52
• 4.3.1 强化管理人员和专业人才培训47-48
• 4.3.2 开发全员培训课程48-52
• 4.4 培训组织机构优化52-56
• 4.4.1 完善支行内部培训组织结构52-53
• 4.4.2 做好相应的员工培训保障体系53-54
• 4.4.3 规范培训设施管理54
• 4.4.4 整合行内与行外培训资源54-56
• 第五章 LZNS银行员工培训体系优化实施措施及改进56-60
• 5.1 LZNS银行员工培训体系优化实施措施56-57
• 5.1.1 培训组织及制度的建立56-57
• 5.1.2 培训课程体系建立57
• 5.2 LNZS银行员工培训体系改进57-60
• 5.2.1 实现传统员工培训向现代员工培训的转变和提升58
• 5.2.2 强化以人为本的理念营造员工培训和谐氛围58
• 5.2.3 强化员工培训与银行战略的联系及定位58-59
• 5.2.4 注重沟通的作用强化沟通的持续性59
• 5.2.5 充分利用员工培训结果，使绩效激励手段多样化59-60
• 第六章 结论与展望60-62
• 6.1 研究结论总结60
• 6.2 研究展望60-62
• 参考文献62-65
• 致谢65-66
• 附录66-70

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张格军;;就业歧视的界定之探讨[J];法制与社会;2009年34期

2 张格军;;就业歧视危害的法律思考[J];法制与社会;2009年35期

3 张格军;;禁止就业歧视立法的思考[J];法制与社会;2009年36期

4 粟松;;人才激励机制与薪酬管理[J];四川省干部函授学院学报;2002年03期

5 刘东方;;企业需求与培训是职业教育办学的方向[J];黑龙江科技信息;2009年18期

6 兰文巧;;心理契约视角下高校青年教师职业倦怠及其排解对策[J];黑龙江教育(高教研究与评估);2009年11期

7 王东方;论知识经济与我国人力资源开发[J];南京经济学院学报;1999年04期

8 张向前,郭东强;知识经济与人力资源开发[J];青岛化工学院学报(社会科学版);2000年03期

9 莫玲;我国电力企业职位晋升通道的思考[J];湖南税务高等专科学校学报;2003年05期

10 王超;;枣庄市旅游饭店人力资源结构研究[J];商业文化(下半月);2011年03期

中国博士学位论文全文数据库 前8条

1 赵琪;我国国有企业人力资源优化配置研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

2 崔霞;职业经理人培训效果综合评估体系研究[D];华东师范大学;2010年

3 孔玉生;科技人力资源参与企业收益分配的研究[D];南京理工大学;2004年

4 樊建芳;知识型企业人力资源开发研究[D];厦门大学;2004年

5 张继胜;中国股份制商业银行人力资源管理与开发模式[D];哈尔滨工程大学;2004年

6 王文富;企业人力资源预测与规划研究[D];天津大学;2004年

7 杨世春;基于EVA的企业研发人员人力资本贡献率测定[D];南京理工大学;2008年

8 王彬;就业中的前科歧视研究[D];上海交通大学;2009年

，

本文编号：567958