基于物联网的逆向物流管理信息系统构建

  本文关键词：基于物联网的逆向物流管理信息系统构建，由笔耕文化传播整理发布。

中国流通经济2012年第6期□现代物流

基于物联网的逆向物流管理信息系统构建

贺

超1，庄玉良2

（1.中国矿业大学管理学院，江苏徐州221116；2.南京审计学院信息科学学院，江苏南京211815）

摘要：逆向物流管理信息系统具有对信息的依赖性高、信息分布分散和信息产生主体多样、信息跟踪时间

跨度大、信息记录属性多样、数据维护复杂等特点，基于物联网的逆向物流管理信息系统能使正、逆向物流真正首尾连接起来，形成一个完整的闭环物流系统，系统定期或不定期地对回流预测数据和再处理数据等进行数据挖掘，为设计、采购、制造以及客户服务等部门工作提供参考，以改进各自的业务，可形成一个不断改进的闭环供应链体系。同时，必须认识到，这种逆向物流管理信息系统在硬件技术、数据安全和权限管理、经济投入和内外管理方面还存在许多问题，需要在发展过程中逐步解决。

关键词：闭环供应链；逆向物流；管理信息系统中图分类号：F252.1

文献标识码：A

文章编号：（2012）1007－826606－0030－05

一、引言

逆向物流对经济、环境和社会的巨大价值正日益被人们所重视，然而其实施的困难也引起了

产学界的广泛关注。对于什么因素造成了逆向物流实践的滞后，研究者观点众多，然而逆向物流信息获取的困难是几乎所有学者都认可的一个重要因素。逆向物流过程中涉及的产品各种属性的不确定性对各种逆向物流作业都产生了巨大的影响，不但造成了低效率、高成本，，还使得原本能够回收的价值被错误地浪费掉，大大减少了逆向物流的效益。及时、准确地了解产品在整个闭环供应链上的信息，是现代逆向物流管理的前提。自从道

[1]、[2]

格尔迪（Daugherty）在2002年、2005年通过实证研究证实了信息系统和逆向物流绩效之间存在正相关后，相关的研究更为活跃。发展逆向物流一个最重要的环节就是引入横向记录产品众多属性、纵向记录产品整个生命周期诸多信息的逆向物流管理信息系统，以帮助企业提高相关业务操作和管理决策的效率。在闭环供应链中，信息流的意义较一般正向供应链更为显著，甚至成为企业30

实施有效逆向物流管理的关键。

二、逆向物流管理信息系统的研究现状

1.现有文献研究现状

对回流产品的信息进行跟踪，很早就引起了逆向物流研究者的注意，这方面的研究甚至扩展到了对整个生命周期信息的跟踪。蒂埃里

[3][4]

（Thierry）于1995年、鲁兹（Lutz）和钟（Zong）于1998年都曾提出在产品中放置一个传感器，以记录产品生命周期中的各种信息，供逆向物流决策使用。这种思路对于逆向物流信息跟踪有着重要的意义，然而当时因成本及技术等一系列问题，并没有得到广泛地重视。随后，也有学者提出建立基于互联网的产品再制造信息动态网络数据库，记录产品所有相关信息，并供整个供应链上相关企业使用。[5]这种方法的关键在于数据的获取和更新，而这恰恰是最为困难的方面。

物联网的研究自从麻省理工的Auto-ID中心建立后便引起了业界的广泛兴趣，它的出现更是为逆向物流信息管理中的数据采集、更新及共享

  本文关键词：基于物联网的逆向物流管理信息系统构建，由笔耕文化传播整理发布。