当前教材图书发行物流管理的现状

　　在中国教材图书出版发行行业的发展历程中，近两年形成了“三级、两弱”的竞争格局。所谓“三极”是指国有和国有控股主发行渠道为一级，民营发行二渠道为第二极，外资进入合资或独资为第三级。从目前“三极”的运作情况来看，国有主渠道的优势主要集中在行业价值链的编辑出版和一级批发环节，民营二渠道在分销渠道的下游二级批发和零售环节具有相对优势，外资第三极在分销渠道和零售网络的模式上具有技术先进优势。但总体来看，“三极”在分销渠道整合和物流系统的构建和管理都显得较薄弱，这就是所谓本文由收集整理的“两弱”，而在“两弱”中教材图书的物流管理显得尤为重要。
　　一 中国教材图书物流市场的现状
　　目前的教材图书物流现状以自营物流为主体，多种物流方式并存。从教材图书产业的结构上来看，图书出版商、图书分销商、图书销售商这三者构成整体图书产业链。现阶段，其中每个环节中的物流形式都是多种并存的。如出版商环节中，随着近几年出版市场的逐渐扩大，各出版商之间的竞争日趋激烈，而且都在整合资源，集中自身的优势，从专业化的角度来面对市场，特别是一些体制改革已经到位，经营机制较为灵活，或者说已经从教材图书出版专业化尝到甜头的出版商，正积极地寻找符合自身发展的第三方物流企业，从物流的外包活动中降低经营成本，提高自身的出版专业化能力，从而获得企业的第三利润源。
　　从教材图书分销商环节来看，最具实力的是全国的新华书店系统，其次是邮政系统。全国的新华书店教材图书物流还是以自身的物流力量为主体的，也存在与其他物流企业的合作关系，如与铁路系统的合作以及与民营物流公司的合作，但也只仅限于图书运输这一环节，主要的环节还都是由自身完成的。
　　邮政系统近年来也逐渐进入教材发行领域，它拥有雄厚的网络资源和物流优势，邮政发行网络已覆盖全国各个地市、县（市），局所网点、零售网点非常多，在县城及以下网点有绝对优势，且物流设施完全自有，具备现代物流的实力和经验；但从目前的物流整体配送情况而言，邮政系统相对民营物流公司也具有明显的劣势，那就是体质不灵活，机动性较差，直接影响配送环节的时效性。整体而言，教材发行的物流管理是以自营物流为主，第三方物流等多种方式并存，这是与目前中国出版发行行业的体制，以及出版、发行产业向着集团化发展的现状紧密联系的。
　　二 教材图书发行的物流管理存在的问题
　　第一，信息化程度低，标准化建设明显滞后于图书渠道建设。应在主管部门的推动下，从图书供应链上去建立图书物流的信息基础，建立图书标准化信息，加强供应链管理，努力提高环节间的资源共享。
　　第二，市场条框分割的形式长期存在，不利于大物流、大资源的整合。通过图书市场进一步的体制改革，打破按照行政划分而形成的固有图书物流市场，按照市场经济的规律去竞争、合作。
　　第三，在传统储运向现代物流转变的过程中，可明显感觉到，物流人才建设落后，缺乏专业化人才。通过高校不断地补充新鲜血液，以及企业自身不断地培养掌握新技术、新知识的现代物流人才，充实到物流企业之中，发挥自身作用，提高业务水平。
　　第四，笔耕论文，地方物流市场行业管理和规范化程度需要极大提高。目前进入物流市场的门槛较低，从业人员素质较差，在利益的驱使下，许多小型物流公司如雨后春笋般冒出，对已专业化、标准化的大物流公司形成了很大的市场冲击，但各发货商发货货品的安全，以及对终端客户的服务质量都难以得到很好的保障；从目前的形势来看仅靠物流市场自身已难以得到很好的规范，甚至不可能得到规范，所以政府介入物流市场的行业管理和规范已很有必要。
　　三 物流的信息化技术对教材图书物流运转的影响
　　信息技术的高速发展正在深刻地影响着整个社会的方方面面，教材图书物流也在经历着由传统储运向现代物流发展的过程。首先，信息技术的运用，提高了物流供应链的周转速度。其次，信息技术的运用，减少了在传统储运模式下的人为差错情况，大大提高了物流信息的准确性。最后，信息技术的运用，合理地优化了企业业务流程，整合企业资源，为企业提高自身能力奠定了基础。
　　信息技术是保证公司业务链条畅通的关键因素，如四川的新华文轩几年前在我国出版发行行业首家引进开发出世界先进的ERP、SAP信息处理系统，并在实际业务运行中不断完善，对圆满完成每季上亿册的教材发行任务起到了技术支撑作用。该系统将教材发行各相关环节进行了横向、纵向的信息集成，最大限度地保证了教材发行商流、物流、信息流的整合和畅通。
　　四 教材图书发行的物流管理目标是实现物流合理化
　　在教材图书物流环节，还有很大的利润空间有待开发，如何挖掘出这部分利润，是一个值得深入研究的问题。
　　教材图书在物流环节上节约成本主要通过以下几个方面：（1）提高信息技术在整个环节上的运用，提高生产自动化，从而降低人工成本。但在目前中国处于人工成本相对较低的今天，这种降低成本方式效果并不理想。相反，在信息化建设和自动化设备投入上，会占用大量的企业流动资金。（2）通过企业自身的不断壮大，业务量的不断增加，达到一种规模效应，从而降低企业的单位成本。目前中国书业的集团化和地区化连锁建设，正是朝着这个路子去发展的。最后教材图书物流市场的合理化、企业自身业务流程的合理化，都会起到降低成本的作用。
　　综上所述，对于教材图书的物流管理应首先充分考虑我国目前教材图书分销现状，设计好合理的图书发行物流体制和运作机制，将物流管理与分销服务、渠道管理、客户服务实行有机结合。其次，对渠道中的分销服务资源与分拨服务资源进行有机整合，布局设施和组织机构型物流中心、配送中心，对商流、物流、信息流和资金流进行统一管理和协调。最后，建立合理的利益分配机制和科学的绩效考核制度，对物流运作实行监督管理。
　　教材图书发行工作是一项关系到社会稳定和人才培养的重要工作，发行单位必须按照“课前到书、人手一册”的要求，保证对学校选用教材及时、足量的供应。

本文编号：3316