Z跨境电商综合服务企业竞争战略研究
发布时间：2017-07-18 06:13
本文关键词：Z跨境电商综合服务企业竞争战略研究
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【摘要】：作为全球电子商务发展的新业态,跨境电子商务(即跨境网络贸易)已经成为全球成长最快的热点行业。随着全球经济一体化的不断发展,以我国成为世界第二大经济体为背景,发展跨境电子商务已成为重要的国家战略,正逐步成长为新的经济增长点。随着我国改革红利的释放,人民生活水平的提高,跨境电子商务企业迅速发展,影响着中国人的消费习惯。跨境购物的旺盛需求和跨境电商的快速发展,产生了一种新的企业:跨境电子商务综合服务企业,专门从事跨境电商的物流、通关、检验检疫、支付、外汇结算以及退税等业务,为我国广大从事跨境电子商务业务的中小企业提供了规范、高效、便利的综合性服务。然而,随着跨境电子商务综合服务企业数量不断增多,这些企业之间的同质化竞争十分普遍,如何在激烈的竞争中控制成本,提供差异化产品,进而扩大市场份额,是各个跨境电商综合服务企业亟需思考、解决的问题。本文选取广东省一家供应链公司--Z跨境电商综合服务企业(以下简称“Z公司”)作为实例,从跨境电子商务的市场现状、市场规模、竞争格局出发,运用企业战略分析工具对Z公司的竞争战略进行分析。本文用波特五力模型对企业的外部竞争环境的五项威胁进行分析,用VRIO分析框架对Z公司各项资源和能力的价值、稀缺性、可模仿性问题进行分析。在内外部环境分析的基础上,用SWOT分析工具进行战略选择,制定公司的竞争战略。经过分析,笔者认为,我国跨境电子商务服务企业的前景广阔,应大力拓展跨境电商综合服务价值链的深度和广度,建立适应客户和消费者多层次需求的综合服务体系,立足自身独特的资源优势,保持竞争优势。每个企业都有其独特的资源和能力,笔者希望通过对Z公司的分析,研究跨境电商综合服务企业的发展战略,分析这些企业在战略选择和实施中的一些共性问题,为跨境电子商务综合企业的发展提供参考。
【关键词】：跨境电子商务企业 综合服务 供应链 竞争战略
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F272
【目录】：
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 绪论9-16
- 1.1 研究对象、背景、意义9-12
- 1.2 国内外研究现状12-13
- 1.3 研究方法和思路13-14
- 1.4 研究方法14-15
- 1.5 本文创新之处15-16
- 第二章 相关理论综述16-23
- 2.1 跨境电商综合服务企业的发展历程和研究成果16-19
- 2.2 企业竞争战略内涵和发展历程19-20
- 2.3 企业战略的主要分析框架20-23
- 2.3.1 三种主要竞争战略20
- 2.3.2 竞争战略分析框架20-23
- 第三章 Z公司的环境分析23-35
- 3.1 宏观环境分析23-27
- 3.1.1 政治法律环境分析23-24
- 3.1.2 经济形势分析24-26
- 3.1.3 社会环境分析26
- 3.1.4 技术环境分析26-27
- 3.2 行业竞争结构分析27-30
- 3.2.1 买方威胁27-28
- 3.2.2 产业内同类竞争者威胁28-29
- 3.2.3 新进入者和替代品威胁29
- 3.2.4 供应商威胁29-30
- 3.3 要素分析30-35
- 3.3.1 港口和仓储服务31
- 3.3.2 通关服务31-32
- 3.3.3 全流程服务32-33
- 3.3.4 服务网点33
- 3.3.5 完善的企业信息系统33-34
- 3.3.6 其他内部资源分析34-35
- 第四章 公司层战略选择35-39
- 4.1 机会、威胁、优势、劣势分析35-36
- 4.2 SWOT分析36-37
- 4.3 战略选择37-38
- 4.4 缔结战略联盟38-39
- 第五章 竞争战略的选择与分析39-45
- 5.1 Z公司的公司层战略对其竞争战略的作用39
- 5.2 Z公司的竞争战略改善了外部环境的压力39-41
- 5.2.1 差异化战略改善了买方威胁40
- 5.2.2 差异化战略改善了行业内竞争者威胁40-41
- 5.2.3 差异化战略改善了新进入者和替代品威胁41
- 5.2.4 差异化战略改善了供应商威胁41
- 5.3 Z公司的价值链要素决定竞争战略选择41-43
- 5.4 对比分析43-45
- 5.5 Z公司差异化战略中存在的问题45
- 第六章 Z公司竞争战略的实施45-49
- 6.1 重点做好两种业务45-46
- 6.2 巩固传统优势，拓展新市场46-48
- 6.3 培育和谐奋进的企业文化和绩效评价体系48-49
- 结论49-51
- 参考文献51-54
- 致谢54
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