BS公司项目实施团队绩效评价指标体系改进研究

发布时间：2021-10-26 05:14

　　近年来,我国软件产业发展极其迅速,软件项目开发与实施人才成为推动软件企业发展的一个特殊的重要群体,也越来越受到关注,无论从行业发展讲还是从企业发展来说,软件人才的培育以及管理利用水平已经成为软件企业核心竞争力的重要标志。然而,软件企业在中国是近几十年才发展起来的行业,是属于知识高度密集型行业,与其他行业的员工相比其工作性质和工作特征有很大的差异,如何对软件企业的人才进行有效的绩效管理,是整个软件行业都在关注的事情。本文研究的对象BS公司是医疗软件行业的代表性上市公司,近年来市场机遇好,公司业绩成长较快,但项目的交付效率和交付质量一直不尽人意,成为公司快速发展的瓶颈,因此对于如何改进项目实施团队的绩效评价指标体系,充分发挥绩效评价的激励作用,减少人才流失,提高项目实施人员的工作效率和工作质量,这些已经成为BS公司亟待解决的问题。鉴于以上背景,本文以绩效管理的相关理论为出发点,首先对软件企业绩效评价的相关理论进行了研究整理;同时利用调查问卷和访谈法对BS公司的绩效评价现状做了调研,发现存在的最大问题是项目团队的绩效评价体系与上级部门的指标体系严重脱节,没有合理的承接关系;因此利用关键绩效指... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
英文摘要
第1章 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究的主要内容及框架
        1.2.1 研究的主要内容
        1.2.2 研究的基本框架
    1.3 研究思路及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究创新点
第2章 相关理论及文献综述
    2.1 相关概念
        2.1.1 项目实施团队的定义
        2.1.2 绩效的定义
    2.2 绩效工具
        2.2.1 目标管理
        2.2.2 标杆管理
        2.2.3 关键绩效指标
    2.3 相关文献综述
        2.3.1 关于绩效管理理论方面的研究
        2.3.2 关于绩效评价体系方面的研究
        2.3.3 关于软件企业绩效评价体系方面的研究
        2.3.4 关于软件企业项目实施团队绩效评价理论方面的研究
        2.3.5 简要评述
第3章 BS公司绩效评价现状
    3.1 公司概况
        3.1.1 BS公司简介
        3.1.2 BS公司的业务实施模式
        3.1.3 BS公司组织架构及人员情况
    3.2 BS公司绩效评价体系现状
        3.2.1 BS公司绩效评价指标体系发展历程
        3.2.2 BS公司现行绩效管理评价指标内容
        3.2.3 BS公司月度绩效评价要求
        3.2.4 BS公司绩效评价结果及应用
    3.3 BS公司绩效评价存在的问题及成因分析
        3.3.1 BS公司项目实施团队绩评价中存在的问题
        3.3.2 BS公司项目实施团队绩效评价问题的成因分析
第4章 BS公司项目实施团队绩效评价指标体系设计
    4.1 BS公司绩效评价指标的设计原则、目的及思路
        4.1.1 BS公司绩效指标的基本要求
        4.1.2 BS公司绩效评价指标体系的设计目标
        4.1.3 BS公司绩效评价体系的设计思路
    4.2 BS公司绩效评价指标设计准备工作
        4.2.1 BS公司岗位任职资格分析
        4.2.2 BS公司岗位任职资格说明书
    4.3 BS公司项目实施团队绩效评价指标体系构建
        4.3.1 设计原则
        4.3.2 绩效评价工具的选择
        4.3.3 BS公司项目实施团队绩效指标体系的设计
        4.3.4 BS公司项目实施团队指标说明
        4.3.5 BS公司项目实施团队指标权重分值
    4.4 BS公司项目实施团队成员绩效指标设计
        4.4.1 BS公司省区项目交付总监绩效指标设计
        4.4.2 BS公司项目经理绩效指标设计
        4.4.3 BS公司项目技术经理绩效指标设计
        4.4.4 BS公司项目实施工程师绩效指标设计
    4.5 BS公司绩效评价指标体系改进运行保障措施
第5章 总结与展望
    5.1 结论
    5.2 不足之处与展望
        5.2.1 不足之处
        5.2.2 展望
参考文献
致谢
附录
学位论文评阅及答辩情况表


【参考文献】：
期刊论文
[1]IT企业员工绩效考核量化管理研究[J]. 胡天牧,冯曙明,林勇.  科技与创新. 2017(24)
[2]软件企业绩效管理中的常见问题及对策[J]. 郝广东.  管理观察. 2017(02)
[3]软件企业中对软件人员开展绩效考核管理的相关研究[J]. 吴琦.  财经界(学术版). 2016(20)
[4]影响软件项目管理关键因素的探讨[J]. 刘乃鹿.  化工设计通讯. 2016(01)
[5]谈项目团队绩效考核体系建设[J]. 叶宝琦.  企业家天地. 2013(10)
[6]软件项目管理现状与对策分析[J]. 钱瑞胜.  企业科技与发展. 2013(10)
[7]浅谈科研项目研发人员绩效考核[J]. 李晶晶,赵博.  科技信息. 2010(24)
[8]绩效考核方法比较研究[J]. 何文丽.  现代商业. 2010(21)
[9]企业研发人员KPI考核方法及其应用[J]. 桂雪蓉,彭兆志.  中国人力资源开发. 2009(01)
[10]基于KPI的企业部门绩效考核体系设计——以某能源公司为例[J]. 陈晓翠.  中国人力资源开发. 2007(02)



本文编号：3458902