基于眼动研究的网站可用性测试
本文关键词:基于眼动研究的网站可用性测试
【摘要】:随着互联网的快速发展和社交网络的大量普及,人类和计算机之间的交互越来越频繁。以用户为中心的设计理念不断发展,网站的可用性变得越来越重要。人们主要通过视觉从外界获得信息,而视觉也是人机交互的重要途径之一,而眼动可以反映视觉信息选择的模式,对于反映认知的加工过程有着非常重要的意义。因此,本文在网站可用性测试中使用眼动进行辅助,不但可以弥补传统可用性测试客观性的不足,还能够通过大量的眼动数据,发现用户在浏览过程中的特点、行为习惯以及感兴趣的地方等。针对传统的可用性测试不能系统和客观的对网站进行评价的特点,本文提出了一种基于眼动数据的网站可用性测试新方法,并通过百度云盘验证该方法的可行性和价值。本文的主要工作和成果如下:1.本文通过大量的文献查阅以及调研,对网站的可用性测试和眼动研究进行了详细的分析,总结了当前网站可用性测试的不足和眼动研究的优势。2.针对传统可用性测试客观性的不足,本文结合眼动优势、系统可用性量表和层次分析法对网站可用性测试提出了一种新的方法。该方法分别从定量和定性两个方面对网站可用性测试做出评价,以百度云盘作为案例,对其进行实验。3.通过眼动仪和分析软件对眼动数据进行收集、整理和分析,从而发现用户在使用该网站时存在认知困难和视觉搜索效率等问题,并提出了改进意见。运用系统可用性量表和层次分析法对网站进行评分,最后取其平均值,就可以得出该网站的分数和所处的状态。
【关键词】:眼动 可用性测试 用户体验 层次分析法
【学位授予单位】:浙江工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:TP393.092
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第1章 绪论10-26
- 1.1 研究目的和意义10
- 1.2 网站可用性测试研究现状10-16
- 1.2.1 可用性测试概念12-13
- 1.2.2 可用性测试方法13
- 1.2.3 可用性测试研究现状13-15
- 1.2.4 可用性存在的不足15-16
- 1.3 眼动研究与认知过程16-23
- 1.3.1 眼动的概念16
- 1.3.2 眼动的记录方法16-18
- 1.3.3 眼动仪的开发现状18-21
- 1.3.4 眼动在可用性测试中的测量指标21-22
- 1.3.5 眼动的优势22-23
- 1.4 论文结构与技术路线23-26
- 1.4.1 论文结构23
- 1.4.2 技术路线23-26
- 第2章 网站可用性测试的方法研究26-34
- 2.1 方法提出26-30
- 2.1.1 网站层次构建28-29
- 2.1.2 实验数据整理和分析29-30
- 2.2 层次分析法30-33
- 2.2.1 层次分析法基本原理30
- 2.2.2 层次分析法的一般方法30-33
- 2.3 系统可用性量表法33-34
- 第3章 网站可用性测试的实验设计34-44
- 3.1 实验目的34
- 3.2 实验对象34-37
- 3.3 实验内容37-42
- 3.3.1 网站结构层次构建37
- 3.3.2 定义受众及其目标37
- 3.3.3 创建达成目标的任务37-39
- 3.3.4 招募合适的人选39-40
- 3.3.5 观察人们执行任务的过程40
- 3.3.6 确定每个功能的相对权重40-41
- 3.3.7 眼动测量指标41-42
- 3.3.8 眼动设备42
- 3.4 评分方法42-44
- 第4章 网站可用性测试的结果分析44-66
- 4.1 自由浏览首页30秒44-48
- 4.1.1 扫描路径分析44-45
- 4.1.2 热点图分析45-46
- 4.1.3 感兴趣区域分析46-47
- 4.1.4 小结47-48
- 4.2 在空间分享一个名为毕业论文模板的文档48-51
- 4.2.1 热点图48
- 4.2.2 首次注视时间跟点击的时间差以及注视点数48-50
- 4.2.3 小结50-51
- 4.3 从网盘中下载一个名为毕业论文模板的文档到桌面51-53
- 4.3.1 扫描路径51-52
- 4.3.2 热点图52
- 4.3.3 首次注视时间和点击的时间差52-53
- 4.3.4 小结53
- 4.4 从网盘中创建一个名为毕业论文模板文件的分享链接53-57
- 4.4.1 扫描路径53-54
- 4.4.2 热点图54-55
- 4.4.3 找到人数55
- 4.4.4 首次注视时间和点击的时间差55-56
- 4.4.5 注视持续时间56
- 4.4.6 小结56-57
- 4.5 找到可以用磁力链接下载的地方57-60
- 4.5.1 路径扫描57-58
- 4.5.2 热点图58
- 4.5.3 找到人数58-59
- 4.5.4 注视点数59-60
- 4.5.5 小结60
- 4.6 通过AHP的评分60-62
- 4.7 系统可用性量表62-64
- 4.8 百度云盘的评估结果64-66
- 第5章 总结与展望66-68
- 5.1 总结66-67
- 5.2 展望67-68
- 附录A 系统可用性量表68-69
- 附录B 预处理后的部分实验数据69-70
- 附录C 实验同意书70-72
- 参考文献72-74
- 致谢74
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,本文编号:1009481
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