基于目标导向的患者移动综合服务平台设计研究

发布时间：2017-10-14 06:23

  本文关键词：基于目标导向的患者移动综合服务平台设计研究

  更多相关文章： 移动医疗 目标导向设计 用户体验 交互设计 创新设计

【摘要】：移动互联网的发展愈加迅速,在未来的五年内将迎来更大的发展机遇,其移动随身和开放互动等特点让许多传统行业将目光投入其中。传统服务行业与移动互联网的融合,催生出许多新的服务形式,其中主要以依托于移动端的各类应用软件为主。当移动应用逐渐成为人们日常生活中不可缺少的生活助手时,用户将不再仅仅满足于移动应用丰富的功能以及强大的后台处理能力,良好的用户体验将得到极大的重视和关注。目前,传统医疗的各类问题正日益凸显,财政支出负担加重,医疗资源短缺、不均衡等问题使得传统医疗行业的负荷越来越重。移动医疗应用的出现为医疗服务提供了新的渠道和方式,方便、快捷和易于管理个人医疗信息是用户选择移动医疗应用的主要原因,而医疗服务提供者选择其的关键诱因则是为了节约成本。如今我国移动医疗的市场需求正迅速扩大,然而各类移动医疗应用的设计却还处于刚刚起步的阶段,多数的设计还是属于简单的功能堆积,迫使用户不得不花费大量时间去了解产品的使用方式才能达成目标。针对以上问题,本文将目标导向设计理论与移动医疗应用产品的设计相结合,以此来解决目前市场上主流医疗应用产品目标缺失的问题。本文针对移动医疗应用中一类重要分支——患者综合服务平台应用软件的用户目标进行研究分析,从具体应用实例设计入手,探索国内移动医疗应用软件设计的新思路。文中针对用户目标的识别和影响因素进行了探究分析,根据用户认知层次本能层、行为层、反思层,将用户目标对应分为体验目标、最终目标和人生目标三个层级,通过对用户各层级目标的分析来进行针对性的研究。对本课题的研究采用用户访谈、问卷调查确定目标人群,挖掘用户目标影响因素,利用虚拟人物角色模型识别用户本能层、行为层、反思层目标,针对用户目标构建应用交互设计模型,最后通过低保真界面原型任务测试来对患者移动综合服务应用的整体模型进行完善和优化。通过对调查研究结果进行统计和分析,总结出患者移动综合服务应用在本能目标层、行为目标层和反思目标层的设计原则,并通过具体设计实践来检验研究成果。
【关键词】：移动医疗 目标导向设计 用户体验 交互设计 创新设计
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP393.09
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-10
• CONTENTS10-13
• 第一章 绪论13-20
• 1.1 研究背景13-14
• 1.1.1 移动互联网的发展现状13
• 1.1.2 移动医疗应用的发展13
• 1.1.3 移动医疗应用的交互设计13-14
• 1.2 研究现状14-16
• 1.2.1 与移动医疗应用设计相关的研究14-15
• 1.2.2 与目标导向设计理论相关的研究15-16
• 1.3 研究目的和意义16-17
• 1.4 研究方法17-18
• 1.5 研究创新点18-19
• 1.6 研究内容和框架19-20
• 第二章 移动医疗及目标导向设计理论概述20-26
• 2.1 移动医疗概述20-21
• 2.1.1 移动医疗的概念20
• 2.1.2 移动医疗在互联网领域中的应用20-21
• 2.2 患者移动综合服务平台概述21-22
• 2.3 目标导向设计理论概述22-25
• 2.3.1 目标导向设计的基础理论概念22-23
• 2.3.2 目标导向设计的一般过程23
• 2.3.3 目标导向设计在移动医疗应用软件设计中的应用23-25
• 2.4 本章小结25-26
• 第三章 移动医疗应用中用户目标的识别和影响因素26-37
• 3.1 目标导向下用户目标的识别和影响因素26-31
• 3.1.1 用户目标的确定26-27
• 3.1.2 通过构建人物角色获得形象化用户目标27-28
• 3.1.3 用户目标的识别28-29
• 3.1.4 用户动机与目标的关系29-30
• 3.1.5 任务与用户目标的关系30-31
• 3.2 移动医疗应用软件中用户目标的识别31-34
• 3.2.1 移动医疗应用中的用户目标31
• 3.2.2 患者服务平台软件中的用户目标31-34
• 3.3 患者移动综合服务应用软件中用户目标实现的影响因素34-36
• 3.3.1 设计师因素——设计模型、系统模型34-35
• 3.3.2 用户因素——期望、接受度35-36
• 3.4 本章小结36-37
• 第四章 患者移动综合服务应用中的用户目标研究37-71
• 4.1 患者移动综合服务应用的用户访谈37-40
• 4.1.1 访谈对象37
• 4.1.2 访谈过程37-38
• 4.1.3 访谈结果分析38-40
• 4.2 患者移动综合服务应用的问卷调查40-45
• 4.2.1 问卷设计制作40
• 4.2.2 问卷实施过程40
• 4.2.3 问卷结果分析40-45
• 4.3 患者移动综合服务应用的人物角色创建45-53
• 4.3.1 定义人物角色45-48
• 4.3.2 人物角色创建过程48-52
• 4.3.3 构建产品目标功能模型52-53
• 4.4 构建低保真界面原型53-66
• 4.4.1 首页低保真界面原型设计53-55
• 4.4.2 诊疗服务功能低保真原型设计55-58
• 4.4.3 咨询低保真界面原型设计58-60
• 4.4.4 首页低保真界面原型设计60-61
• 4.4.5 交流圈低保真界面原型设计61-63
• 4.4.6 家庭圈低保真界面原型设计63-66
• 4.5 通过任务测试验证用户目标66-70
• 4.5.1 测试目的66
• 4.5.2 测试过程66-67
• 4.5.3 测试结果分析67-70
• 4.6 本章小结70-71
• 第五章 目标导向下患者移动综合服务应用设计原则与设计实践71-80
• 5.1 基于目标导向的患者移动综合服务应用设计原则71-73
• 5.1.1 本能层体验目标设计原则71-72
• 5.1.2 行为层最终目标设计原则72-73
• 5.1.3 反思层人生目标设计原则73
• 5.2 患者移动综合服务应用设计实践73-79
• 5.2.1 界面设计目标定位73
• 5.2.2 最终设计效果展示73-79
• 5.3 本章小结79-80
• 总结与展望80-81
• 参考文献81-84
• 攻读学位期间发表论文84-86
• 致谢86-87
• 附录87-95

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 郭东建 ,寿永飞;信息化全面助推浙江旅游业发展——浙江最大旅游综合服务平台“96118”全面升级[J];信息化建设;2005年10期

2 邓敏;;农村信息综合服务平台的构建[J];孝感学院学报;2009年03期

3 孙宏滨;;黑龙江省邮政综合服务平台技术研究[J];电脑知识与技术;2009年19期

4 周卫;;农村信息化综合服务平台的构建[J];农业网络信息;2011年02期

5 吴晓锐;金伟;;邮政综合服务平台分析与实现[J];通信管理与技术;2011年02期

6 钟贞魁;吕玉梅;;赣州社区综合服务平台网的设计与研究[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2011年08期

7 陈旺保;江西省邮政城市综合服务平台网络方案探讨[J];江西通信科技;2003年02期

8 韩旭东;管晓艳;;积极推进涉农信息共享——山东省开通农业与农村信息综合服务平台[J];信息技术与信息化;2006年04期

9 束怡;陆涛;焦强;;药学信息综合服务平台的设计与研发[J];中国医药指南;2012年08期

10 魏祥帅;赵霞;;江苏省村级信息综合服务平台建设及发展建议[J];农业网络信息;2012年11期

中国重要会议论文全文数据库 前3条

1 韩武;苏文学;;海口市邮政综合服务平台技术方案[A];海南省通信学会论文集（二○○二年）[C];2002年

2 崔文顺;李建玲;崔硕;;基于云模式的农村科技信息综合服务平台[A];纪念中国农业工程学会成立30周年暨中国农业工程学会2009年学术年会（CSAE 2009）论文集[C];2009年

3 李红;;基于XML的电子商务综合服务平台的构建与实现[A];2006通信理论与技术新进展——第十一届全国青年通信学术会议论文集[C];2006年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 通讯员 戴丽玲 肖建民;北京建成城市邮政综合服务平台[N];中国邮政报;2003年

2 许发成;安徽局综合服务平台上线[N];中国邮政报;2004年

3 记者　李庆喜　通讯员　王耀萍　胡海洪;山西局综合服务平台上线[N];中国邮政报;2004年

4 记者 刘冬梅;12355青少年综合服务平台开通[N];天津日报;2009年

5 记者 崔璀　陈栋 通讯员 叶林武;全市远教三农综合服务平台昨日开通[N];丽水日报;2009年

6 郑欣;福建移动启用手机综合服务平台[N];人民邮电;2008年

7 成都高新区经贸发展局;打造“盈创动力”科技金融综合服务平台[N];中国证券报;2014年

8 记者　 王建新 通讯员　 孔晓霞;首个社区综合服务平台建成[N];泰州日报;2006年

9 孙连东 邱书婉;幸福街道城市社区综合服务平台成效斐然[N];江苏经济报;2007年

10 通讯员 唐卉庆;松江建成首个区级农业综合服务平台[N];东方城乡报;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 王金;天津港集装箱物流中心综合服务平台的分析与实现[D];山东大学;2013年

2 廖洪波;面向自考信息综合服务平台的分布式计算与实现方法研究[D];重庆大学;2006年

3 吴锦平;超级画板综合服务平台设计与实现[D];广州大学;2012年

4 孙志强;山东省传统产业综合服务平台系统的设计与实现[D];山东大学;2012年

5 晏良;重庆邮政综合服务平台设计与实现[D];北京邮电大学;2010年

6 黄刚;湖北邮政综合服务平台创新研究[D];华中科技大学;2013年

7 王明鑫;沈阳高校发展状况与产学研合作信息综合服务平台的设计和实现[D];吉林大学;2012年

8 张丹;开发区企业综合服务平台集成技术研究与实现[D];电子科技大学;2012年

9 董钊;江苏农村信息综合服务平台系统设计与实现[D];南京农业大学;2013年

10 陈虹;基于目标导向的患者移动综合服务平台设计研究[D];广东工业大学;2015年

，

本文编号：1029493