电商移动应用的引导性设计研究

发布时间：2017-10-31 16:30

  本文关键词：电商移动应用的引导性设计研究

  更多相关文章： 移动电子商务 引导 移动应用设计 用户体验

【摘要】：随着智能手机、平板电脑等移动终端的不断普及,移动消费逐渐被大众所接受,移动电子商务市场呈现突飞猛进式发展。与传统互联网相比,移动互联网的潜在市场规模更大,发展前景更为可观。移动电商将购物的可能性渗透到人们的碎片时间中,使人们随时随地都能获取产品信息,进行购买和支付操作。在同质化服务中,移动应用的设计质量直接影响着用户的购买体验及电子商务企业的市场竞争力。 基于对目标导向设计、认知心理学等领域的研究,本文将从引导设计的层面,分析电商移动应用的设计需求和模式,探究用户移动网络购物体验的优化途径。在人与移动终端界面交互过程中,视觉引导是最基础的部分；对用户操作的引导又可根据阶段的不同分为使用前、使用中和使用后的引导。 在用户移动购物心理、行为分析和电商移动应用信息架构的前期研究基础上,本文对电商移动应用的引导性设计进行深入探讨,并从具有独立性的“使用说明”引导和产品自身引导设计两个方面分别论述。 最后,针对国内一家B2C电子商务企业的移动应用进行引导设计的分析,并提出优化方案,帮助其优化用户购物体验,提升用户忠实度。本文的研究结果期望能提高人们的移动网络购物体验,对移动电商行业发展提供可用性建议,同时对国内移动应用设计发展做出推动作用。
【关键词】：移动电子商务 引导 移动应用设计 用户体验
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TB472
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-9
• 引言9-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 移动电子商务概述10
• 1.1.2 国内外移动电子商务的市场发展10-12
• 1.1.3 电商移动应用的现状12-13
• 1.2 研究内容和框架13-14
• 1.3 研究目的和价值14-15
• 1.4 研究方法15-16
• 第2章 移动应用引导设计的理论研究16-25
• 2.1 引导设计概述16-17
• 2.2 界面的视觉引导17-19
• 2.3 操作引导的三个阶段19-21
• 2.3.1 操作前的引导19
• 2.3.2 操作过程中的引导19-20
• 2.3.3 操作后的引导20-21
• 2.4 引导设计的目标21-23
• 2.4.1 用户目标21-22
• 2.4.2 产品目标22-23
• 2.4.3 引导设计目标的确立23
• 2.5 认知心理学与移动应用引导设计23-25
• 第3章 关于电商移动应用引导设计的前期研究25-34
• 3.1 用户研究25-28
• 3.1.1 移动网购用户属性25
• 3.1.2 用户移动购物因素25-27
• 3.1.3 用户移动购物的行为模式27-28
• 3.2 移动网购的情境特征28-30
• 3.3 电商移动应用的信息架构30-34
• 3.3.1 任务分析30-32
• 3.3.2 电商移动产品的信息架构32-34
• 第4章 电商移动应用的“使用说明”34-38
• 4.1 前置引导页34-36
• 4.1.1 前置引导页的意义34
• 4.1.2 前置引导页的设计分析34-36
• 4.2 使用过程中的功能说明36-38
• 4.2.1 使用过程中功能说明的必要性36
• 4.2.2 新功能引导的视觉吸引模式36-38
• 第5章 基于产品自身的电商移动应用引导设计38-51
• 5.1 导购过程中的引导设计38-42
• 5.1.1 主页38-40
• 5.1.2 搜索的交互模式40
• 5.1.3 商品结果页40-41
• 5.1.4 商品详情页41-42
• 5.2 购买及支付过程中的引导设计42-46
• 5.2.1 购物车页面42-43
• 5.2.2 支付流程43-44
• 5.2.3 界面表单设计44-46
• 5.3 界面对操作的响应度46-49
• 5.4 本章小结49-51
• 第6章 针对引导设计的电商移动应用案例分析和优化实践51-61
• 6.1 1号店iPhone客户端案例分析51-52
• 6.2 1号店iPhone客户端引导设计分析52-56
• 6.2.1 关键任务可用性测试评估52-54
• 6.2.2 1号店iPhone客户端引导设计分析总结54-56
• 6.3 1号店iPhone客户端的优化改进方案56-61
• 第7章 总结61-63
• 7.1 论文研究总结61
• 7.2 创新点61-62
• 7.3 研究的局限性和展望62-63
• 参考文献63-66
• 致谢66-67
• 附录167-69
• 附录269

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 高岩;陶晋;洪华;;行动引导在产品设计中的应用[J];包装工程;2007年09期

2 童庆;蒋晓;;手机交互中手机应用软件的交互架构研究[J];包装工程;2011年06期

3 李晓珊;;儿童移动应用软件的用户体验设计[J];包装工程;2012年10期

4 孙辛欣;李世国;靳文奎;;电子商务网站搜索界面的目标导向设计研究[J];包装工程;2012年24期

5 李宝智;;浅谈移动应用的架构设计[J];电脑与电信;2008年05期

6 戎喜平;;谈网页界面中视觉传达设计的引导性[J];技术与市场;2005年12期

7 连潇潇;;探析视觉引导设计中的信息分层——以Schiphol机场为例[J];装饰;2008年07期

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本文编号：1122907