在线评论研究中的主题结构:社会网络分析的视角

发布时间：2017-11-18 00:00

  本文关键词：在线评论研究中的主题结构:社会网络分析的视角

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【摘要】：探索在线评论相关领域中的研究主题以及它们之间的结构关系。从Web of Science核心数据库提取2009-2013年共113篇文献,通过共词分析确定了41个关键词,然后运用社会网络分析法识别了在线评论内容分析、在线评论深度挖掘、在线评论服务响应、在线评论行为研究、在线评论系统与社交媒体、在线评论与消费者决策、在线评论质量研究7个研究主题,最后提出一个新的研究框架为当前的研究提供参考。
【作者单位】： 青海大学财经学院;
【分类号】：TP393.09
【正文快照】： 随着电子商务在国民经济中的比重越来越大,消费者采用互联网搜寻商品信息、了解他人对商品的感知、制定购物决策以及发布自己的体验已经成为商务新模式。因此,在线评论作为传统口碑信息的新形式,在当前环境下的消费者决策中正在扮演一个重要的角色(Chen and Xie2008)[1]。并已

【参考文献】

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8 张s，

本文编号：1197791