移动互联网用户继续使用意愿研究——基于自助游者的视角

发布时间：2017-12-03 20:19

  本文关键词：移动互联网用户继续使用意愿研究——基于自助游者的视角

  更多相关文章： 移动互联网 旅游服务 ECM-IT模型 继续使用意愿

【摘要】：文章站在自助游者的角度,以信息系统用户继续使用模型为基础,通过文献综述、专家咨询和问卷调研,研究影响自助游者继续使用移动互联网意愿的因素。基于数理统计分析、结构方程模型等方法,经过分析和检验得到了具有理论与实践价值的研究结论:需要一致性显著地正向影响感知有用性、感知娱乐性、感知易用性和感知成本,期望一致性显著地正向影响感知有用性和感知成本;感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知成本和用户满意均对继续使用意愿存在显著的正向影响,其中,感知有用性的影响作用最大。
【作者单位】： 浙江大学旅游学院;
【基金】：浙江省科技厅公益性技术项目(2012C23117)资助~~
【分类号】：F592;F49;F224
【正文快照】： 一、引言移动互联网的迅速发展是21世纪全球信息通信领域最令人瞩目的现象之一。根据美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)对其的定义,移动互联网为用户提供进入万维网便捷的无线连接,使用户能够通过手持移动设备从互联网中获取数字内容与服务[1]。如旅游者用手机通

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 余晓晖;;移动互联网的发展与思考[J];电信网技术;2008年12期

2 王卫东,汪纯孝,岑成德;期望、需要、服务实绩与顾客满意程度关系的实证研究[J];南开管理评论;1999年01期

3 张璇;吴清烈;;基于扩展ECM的移动商务用户继续使用意向研究[J];太原理工大学学报;2010年01期

4 商敏儿;;从手机上网产品看手机上网发展趋势[J];通信企业管理;2010年04期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孙捷;;酒类专业连锁顾客满意度的实证研究及策略建议[J];北方经济;2011年06期

2 郭鑫;向泽君;马欢;;移动互联网在线地图服务平台搭建研究[J];城市勘测;2012年01期

3 徐明,任喜梅,于君英,韩慧君;服务业顾客满意度指数模型[J];中国纺织大学学报;2000年03期

4 徐明,于君英,任喜梅,韩慧君;应用CALIS过程测定服务业顾客满意度指数[J];东华大学学报(自然科学版);2001年01期

5 李一明;苏丹;;移动互联网增值业务发展研究[J];电信科学;2010年10期

6 葛青华;林盛;;企业员工期望的构成及测量研究[J];东岳论丛;2012年06期

7 张新安,田澎,张列平;上海顾客满意指数测评模型研究[J];工业工程与管理;2002年05期

8 杨帆;赵东东;;基于Android平台的WiFi定位[J];电子测量技术;2012年09期

9 马凌;刘铃;漆颖;陈娇;;移动商务顾客的消费体验行为意向——基于顾客认知和消费情感[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2013年01期

10 刘璐璐;;移动内容服务持续改善结构的实证分析[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2012年06期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 徐昕;汤进凯;;浅谈移动互联网发展 移动互联网发展模式及对网络影响探讨[A];第十七届全国青年通信学术年会论文集[C];2012年

中国博士学位论文全文数据库 前9条

1 黄柏翔;基于撮商机制的DRAM现货协商交易模型及其系统研究[D];华中科技大学;2010年

2 刘丽波;医院管理理论与系统研究[D];天津大学;2010年

3 曾庆东;铁路旅客运输满意度测评理论及实证研究[D];武汉理工大学;2011年

4 董大海;基于顾客价值构建竞争优势的理论与方法研究[D];大连理工大学;2003年

5 杜兰英;医疗服务质量管理体系研究[D];武汉理工大学;2003年

6 汪秀婷;企业竞争战略的理论研究与实证分析[D];武汉理工大学;2004年

7 张晓林;基于价值链的服务企业理论与创新研究[D];天津大学;2006年

8 何建军;社区医疗服务质量管理评价研究[D];中南大学;2009年

9 赵明钢;基层医院医疗服务质量管理系统的研究[D];中南大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 孙怡;移动互联网用户继续使用意愿研究[D];浙江大学;2011年

2 李秋南;基于自主知识产权优势的移动互联网企业商业模式研究[D];北京交通大学;2011年

3 车文;移动互联网盈利模式研究[D];北京交通大学;2011年

4 白牡丹;网上银行继续使用模型及实证研究[D];大连理工大学;2011年

5 张健;移动互联网时代消费者行为与智能手机品牌战略研究[D];北京邮电大学;2011年

6 李雅娴;移动互联网业务扩散模型及其应用研究[D];北京邮电大学;2011年

7 杨荣海;中国联通怀化分公司移动互联网发展策略研究[D];中南大学;2010年

8 刘帅;顾客服务质量对顾客重复消费行为意向影响的实证研究[D];辽宁大学;2011年

9 代蕾;G2C移动政务的公众持续使用意愿研究[D];上海交通大学;2011年

10 高广辉;宽带移动多媒体融合业务支撑平台的研究与实现[D];华中科技大学;2011年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 陈明亮;生命周期不同阶段客户重复购买意向决定因素的实证研究[J];管理世界;2002年11期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;爱立信令“移动互联网”触手可及——场内:各种移动互联网应用集中展示 场外:基础通信技术领域深入交流[J];无线电工程;2001年11期

2 黄松飞;移动互联网将往何处去[J];通信世界;2002年13期

3 孙杰贤;;.mobi引发移动互联网的体验革命[J];通讯世界;2006年08期

4 杜燕鹏;;破解移动互联网三大谜题[J];中国电信业;2008年01期

5 小刀马;;移动互联网的春天来了?[J];新电脑;2008年02期

6 王冰睿;;启动移动互联网战略英特尔欲借力MID杀出重围[J];IT时代周刊;2008年Z2期

7 罗茜文;;中国.mobi域名注册量跃升第二移动互联时代即将来临[J];移动通信;2008年07期

8 牟晓隆;;侯自强：移动互联网推进产业链变革[J];通信世界;2009年01期

9 张雪超;;3G将成移动互联网创新加速器[J];互联网天地;2009年02期

10 苗得雨;;互联网手机谁在偷换概念?[J];移动信息;2009年01期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 黄明科;王少杰;;移动互联网发展研究[A];四川省通信学会2011年学术年会论文集[C];2011年

2 郑宏剑;郑大永;;经营好移动互联网 助运营商转型——创新引领移动互联网发展的举措[A];四川省通信学会2010年学术年会论文集[C];2010年

3 王红梅;;移动互联网现状与趋势浅析[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C];2011年

4 赵艳梅;朱晓燕;;转变运维模式,迎接移动互联网新挑战[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C];2011年

5 孙泽锋;;移动互联网发展技术与安全分析[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C];2011年

6 赵川江;;浅析移动互联网时代电子渠道的作用[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C];2011年

7 闫彦;;移动互联网发展模式探讨[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C];2011年

8 徐小雷;;面向下一代网络的移动互联网策略思考[A];2011年通信与信息技术新进展——第八届中国通信学会学术年会论文集[C];2011年

9 李慧;李华;;移动互联网在快递服务中的应用[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

10 罗长海;;基于乡村景区旅游服务的新农村规划设计——河南省西峡县中坪村案例[A];规划创新：2010中国城市规划年会论文集[C];2010年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 计育青;移动互联网剑指百万企业[N];中国电子报;2005年

2 ;移动互联网的优势[N];人民邮电;2001年

3 ;3G时代的移动互联网服务[N];人民邮电;2002年

4 爱立信（中国）有限公司总裁 杨迈;构筑移动互联网[N];通信产业报;2001年

5 单群一;2008年移动互联网迎来发展契机[N];中国税务报;2008年

6 李瑞;二○○八年中日移动互联网高峰论坛在北京举办[N];大众科技报;2008年

7 综合;雷军再度出山 转战移动互联网[N];经理日报;2008年

8 本报记者 翁佳焰;雷军东山再起订五年规划 能否争得移动互联网桂冠？[N];通信信息报;2008年

9 记者 潘z，

本文编号：1249921