面向服务型制造的自适应客户定制平台
本文选题:服务型制造 + 自适应客户定制 ; 参考:《江西师范大学学报(自然科学版)》2014年03期
【摘要】:针对传统制造业客户系统无法主动适应顾客的主观意愿变化导致无法获取客户潜在需求的问题,提出了一种面向服务型制造的自适应客户定制平台,建立自适应客户定制平台的逻辑结构、功能体系和体系结构.通过对客户多形式交互信息进行知识解析、数据挖掘,获取客户潜在需求,帮助企业做出正确决策分析,制定出符合客户个性的产品.
[Abstract]:Aiming at the problem that the traditional manufacturing customer system can not adapt to the change of the customer's subjective will actively, which leads to the failure to obtain the customer's potential demand, a service-oriented adaptive customer customization platform is proposed in this paper. The logical structure, function system and architecture of the adaptive customization platform are established. Through the knowledge analysis and data mining of the multi-form interactive information of customers, the potential needs of customers can be obtained, and the enterprises can make correct decision and analysis, and make out the products that accord with the customers' personality.
【作者单位】: 江西师范大学科技处;江西农业大学软件学院;
【基金】:江西省教育厅科技项目(GJJ14282) 江西省教育厅青年科学基金(GJJ13206)资助项目
【分类号】:TP393.09
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【共引文献】
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,本文编号:1870877
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