基于用户视角的我国众包网站质量评价研究

发布时间：2018-06-13 11:57

本文选题：众包网站 + 质量评价　；参考：《现代情报》2017年11期

【摘要】：众包网站在众包实施过程中发挥着关键的中坚作用,基于用户的视角对我国众包网站的质量进行综合评价具有现实意义。以WebQual 4.0模型为基础构建众包网站的质量评价指标体系,并利用网络层次分析法确定各评价指标的权重值,最后依据该质量评价指标体系,通过真实的用户对我国代表性的三家众包网站(猪八戒网、威客中国网、小鱼儿网)的质量进行全面的评价分析。从评价结果中总结出提升我国众包网站质量的启示,也验证了本研究构建的众包网站质量评价指标体系的适用性和可操作性。
[Abstract]:Crowdsourcing websites play a key role in the implementation of crowdsourcing. It is of practical significance to comprehensively evaluate the quality of crowdsourcing websites in China from the perspective of users. On the basis of WebQual 4.0 model, the quality evaluation index system of crowdsourcing website is constructed, and the weight value of each evaluation index is determined by using the analytic hierarchy process of network. Finally, according to the quality evaluation index system, The quality of three representative crowdsourcing websites in China (Zhu Bajie, Weike China, Xiaoyuer.com) is evaluated and analyzed by real users. The enlightenment of improving the quality of crowdsourcing websites in China is summarized from the evaluation results, and the applicability and maneuverability of the quality evaluation index system of crowdsourcing websites constructed in this study are also verified.
【作者单位】：南京邮电大学管理学院;南京邮电大学江苏现代信息服务业决策咨询研究基地;南京大学信息管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目“基于社会化媒体的突发事件应急管理众包模式研究”(项目编号:71403134) 教育部人文社会科学研究青年基金项目“突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励策略及众包模式研究”(项目编号:14YJCZH122) 江苏现代信息服务业决策咨询研究基地资助项目“基于移动社交媒体的应急信息管理众包参与模式研究”(项目编号:NYJD217003)
【分类号】：TP393.092

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