图书馆微信公众平台阅读推广现状与发展对策
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四川图书馆 学报 文 章编 号 : 1 0 0 3— 7 1 3 6 ( 2 0 1 5 ) 0 3— 0 0 4 4— 0 4 2 0 1 5 年3 期 总第 2 0 5 期 图书馆微信公众平 台阅读推广现状 与发 展对 策 于 妹, 杨 辉, 姜婷婷 , 杨 霎舒 , 姜 晓 6 1 0 0 6 4 ) ( 四 川大 学 图书馆 ,9) 1 1成都
摘 要: 分析 了微 信公众平 台这一新型信息服务平 台在 图书馆 阅读推 广 方面的潜在 优势 , 并对 图书馆微 信 阅读推 广运 用情 况、 推广 内容及特点进行调研 。最终发现 , 目前 图书馆 未能充分利 用微信公众平 台的优势进 行阅读推 广 , 并依据微信公众平 台现有功 能和 图书馆微信 阅读推 广的现存 问题提 出相 关的发展建议 与对策。 关键词 : 微 信 公 众 平 台 ;阅读 推 广 ;高校 图 书馆 ; 公 共 图书 馆 中图分类号 : G 2 5 0 文献标识码 : A 1 . 2 信息即时推送 ,, 阅读 无处 不在 微信公众平 台在 信息传播 方 面既继承 了微 信精 准推送 的优点 , 又具备多样 化 、 个 性化 和高效 的 即时性 等特点 。因 此, 将微信公众平台用于图书馆阅读推广有 助于提高推广效 率, 可弥补传统阅读推广活动形式 固定 、 针对 性较 弱 , 推广周 期过长 、 缺乏连续性 等一 系列不 足。即时 、 准 确 的信 息推 送 可随时随地 主动 向用户 进行 阅读 推广 , 满足 用户 的 阅读 需 求, 让 阅读无处不在 。 1 . 3 双 向交 流 , 服 务 个 性 化 微信公众平台的通信方式呈一 种闭环式 的交 流结构 , 这 种结构的最大特点在于可 与用 户进行直接对话 , 通过 发送语 音、 文字 、 图片等实现双 向 、 同步 的在线交 流 , 利 于信息 的有 效送达 。平 台拥有 的自动 回复功能使服务更加 个性化 , 关 注用户可根据 自己的需求 利用设定 好 的关 键字 向公号 主动 提取所需信息 。对图书馆阅读 推广而言 , 微 信公众平 台 的交 流特点 , 不仅可以节省人 力与 时间 , 还扩展 了 图书馆 与读者 的沟通渠道 , 优化 了信 息呈现 方式 , 在提升 读者 服务体 验 的 同时 , 也能更好地满 足和了解不 同读者 的阅读需求 。 1 . 4 数据 统计 功能 , 助推广效果评估 在传统 阅读推广 中, 关 于推广效果 的具体评估 与分析一 直较为缺乏。微信 公众平 台 中的数据统 计功 能可 以很好 地 解 决这些 问题 。 目前 , 公 众平 台的数 据统计 主要 包括 : 用 户 管理分析 、 群发 图文消息分 析 、 用户 消息分 析等 。通 过这 些 数据 , 可 以清楚地 区了解用 户属性 , 清 晰看到 到任 意时 间段 内的粉丝量 , 了解每次信息推送情况等 。该功 能可 以方 便图 书馆了解推广内容 的受欢迎 程度 , 评估 推广效 果 , 甚至 还能 通过用户管理分析读 者群体 与读 者行为 , 使 阅读推广更 有针 对性 。 0 引言 进入 We b 2 . 0时代 以来 , 阅读媒介逐渐数字化 , 新媒体 为 图书馆阅读推广提供 了更加新 颖 、 丰富的手段和途径 。据相 关资料显示 , We b 2 . 0技术 在 国外 图书 馆信息 服务 和
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