关于创建儿童可用性表单的研究

发布时间：2019-10-23 23:22

【摘要】：针对儿童的认知特性对其操作行为的影响展开了分析,在此基础上对表单的隐性化以及样式、语义表达、视线停留时间和输入帮助的优化的不同设计方案可用性进行了比较分析,总结出了可用性高的儿童网站的表单具有简单、清晰、友好的特点。
【图文】：

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，但是网站的设计者对于怎样设计才能让儿童易于操作常常产生困惑。表单填写是连接网站与用户的关键，然而现有的大部分提供儿童服务和教育网站上的表单都仅针对成人而设计，并未针对儿童的特性优化表单样式。1表单及其价值表单在网站中主要功能是注册、结算和数据采集，，是新增用户、电子商务、社交互动和数据应用类网站的关键（比如支付和注册，直接影响着网站的利润营收）[2]，每个表单至少都有3个基本要素：标签、输入框和动作。标签负责提出问题，输入框供给人们填写信息，动作允许人们提交答案[3]，见图1。表单是建立网站和用户之间联系的桥梁。2儿童互联网操作习惯JacobNielsen团队针对3~12岁儿童互联网使用习惯进行的研究表明，见表1，儿童在操作电脑时行为习惯与成人有所差别，上网目的以娱乐为主，且操作习惯随着年龄的增加有明显的改变。3儿童可用性表单儿童可用性表单，需要遵循通用的某些针对成年人的可用性原则，例如一致性、错误预防等，还需考虑到儿童不同于成人的互联网操作习惯和儿童的年龄因素。著名儿童心理学家皮亚杰指出：儿童在具体运图1表单的功能及对于网站的意义Fig.1Theform′sfunctionandsignificanceforthesite62

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演阶段（7~11岁左右），开始有初步的逻辑结构；儿童到形式运算阶段（从11岁开始一直发展）才开始会类推，有逻辑思维和抽象思维[4]。因此需要根据儿童不同程度的认知水平，站在儿童从表现层、框架层和内容层3个方面读取网站信息的角度进行可用性设计，见图2。3.1隐藏型表单针对学龄前儿童设计的网站，通过将表单隐藏化，放置在网站的互动中获得儿童的填写信息。3.1.1通过视觉隐藏阿恩海姆在《艺术与视知觉》中指出：3岁以下的儿童会根据形状来判别事物的性质；3~6岁的儿童则是优先选择对视觉有强烈感染力的色彩；大于6岁的儿童，因为受到教育和实践的训练，形状又慢慢成为他们识别物体的基础[5]。图形具有形、色、意等多种刺激，更易于接受，而且传递的信息量大，抗干扰力强[6]，因此形状和色彩是儿童判别事物的主要方式。成人表单中规整的方格和单一黑白的色系在视觉上会让幼龄儿童产生迷茫和恐惧，尤其是空白输入框让儿童认知出现了障碍，无法识别其输入框的作用和性质，可通过图形化表单，在视觉上模拟儿童熟悉的元素和物体，消除他们面对空白输入框可能产生的迷茫感和恐惧感。网站Martian将表单区域设计成飞行器控制室的操作台，使系统与真实世界匹配来消除恐惧心理。3.1.2通过游戏隐藏传统表单上的模式化和正式化会引起成年人专注和思考，但对儿童会引起沉闷感和枯燥感，反而迫使儿童注意力分散，视线离开表单，因此建立一个围绕填写内容引导儿童专注表单的方式非常重要。皮亚杰提出：“任何形式的心理活动最初总在游戏中进行”，“游戏，它是认识的兴趣和情感的兴趣之间的一个缓冲地区”[4]。儿童喜欢利用游戏进行行为学习与沟通练习，其认知和沟通协作能力很大程度上是从各种游戏中习得的[7]
【作者单位】：湖南大学设计艺术学院;
【分类号】：TP393.092

【参考文献】