以目标为导向的老年人在线学习移动应用设计研究

发布时间：2020-11-16 08:48

　　 伴随着互联网时代的到来,“互联网+”的概念逐渐地渗透到人们生活的各个方面,尤其是近几年移动设备快速地更新迭代,使用移动互联网迎来了一个新的时代,人们也有更多的更丰富的方式来满足自己的生活。例如网购、网上约车和代驾等新的生活方式,让人们的生活更加便捷,但对于大部分老年人来说,“互联网+”还是一个非常“神奇”并且琢磨不透的领域,这样使得他们很难分享到移动互联网带来的便利。虽然个别老年人能够使用微信聊天,但是对网上银行的注册、U盾的使用、无线网络的连接、银行卡的绑定等,“银发一族”还是难以接受的,有的老年人也无从下手。未来的中国人口数量将会达到顶峰,随之带来的问题是老年人口急剧增加,生育率的下降,劳动力人口不足的现象,即巨大的养老压力。针对以上诸多的因素,本文是为老年群体中曾经受到过高等学习的一部分群体的互联网生活方式提供一定的理论方向。本文会在以目标为导向的设计思想的指引下,设计符合老年用户群的应用系统。首先,通过对国内外发展现状的分析比对,以及对我国成都、西安、兰州等我国西部大区有代表性的城市进行调查,通过调查找出其中的问题并研究出解决方案,以便确定本文的中心点;其次,要对用户的心理进行透彻的研究,这样在设计产品时能够明确用户在使用中的可能出现的问题,再通过SWOT模型分析产品的需求,构建面向老年人的在线学习系统的大体的信息结构,并且根据这个结构将产品的视觉图与交互图设计出来;最后,要测试产品的可用性与用户的满意程度,使产品的质量达到最优,最大程度的满足用户的需求。研究老年人在线学习行业的发展以及未来的发展趋势是本文的一个重点内容,创新老年人学习事业的新形式。区域不能够限制对老年人的学习事业,本文有一个美好的愿景就是将全球各地的优质学习资源,利用移动互联网互相连接,并且以用户体验为设计和研究的中心点,同时结合这一群体的特殊生理和心理的特性,让老年用户也能随时随地的享受优质学习资源,以及互联网时代为生活提供的便捷。
【学位单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP393.09
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外现状分析
    1.4 研究目标
    1.5 研究内容
    1.6 拟采取的研究方法
    1.7 课题的创新性
    1.8 拟采取的技术路线
    1.9 可行性分析
    1.10 研究框架
    1.11 本章小节
第2章 老年人在线学习相关基础理论研究
    2.1 以目标为导向的体验设计
    2.2 用户体验的理论研究
        2.2.1 用户体验概述
        2.2.2 用户体验的重要性
        2.2.3 用户体验的度量
        2.2.4 用户体验的要素
        2.2.5 用户体验的需求层次
    2.3 用户行为分析
        2.3.1 用设计强化动机
        2.3.2 明确主要动机
        2.3.3 设计与用户习惯一致的产品
    2.4 中国老龄化的趋势研究
    2.5 产品的可用性设计
        2.5.1 可用性设计概述
        2.5.2 设计测试任务需要注意的问题
        2.5.3 A/B测试
    2.6 本章小结
第3章 老年人在线学习移动应用的用户研究
    3.1 在线学习移动应用的竞品分析
    3.2 用户需求分析概述
        3.2.1 确定产品的目标用户
        3.2.2 用户画像和痛点分析
        3.2.3 情景调查和问卷分析
        3.2.4 人物模型的建立
        3.2.5 使用场景分析
        3.2.6 老年群体的特征分析
    3.3 用户体验地图
    3.4 场景分析的实际应用
    3.5 老年人在线学习系统SWOT模型分析
        3.5.1 老年人群体线上学习的优势研究（strengths）
        3.5.2 老年人在线学习的劣势研究（weakness）
        3.5.3 老年人在线学习的机会研究（opportunities）
        3.5.4 老年人在线学习的威胁研究（threats）
        3.5.5 SWOT分析小结
    3.6 对产品的需求有明确的认识
        3.6.1 老年人在线学习移动应用的产品需求
        3.6.2 老年人在线学习手机软件的主次需求
    3.7 老年人在线学习系统的信息架构
        3.7.1 产品信息架构的主要内容
        3.7.2 导航设计分析
        3.7.3 老年人在线学习移动端的信息架构
        3.7.4 老年人在线学习主要功能流程图
    3.8 技术原理
        3.8.1 二维码技术
        3.8.2 人工智能科技带动在线学习产品提升
        3.8.3 跨屏设计自适应的相关技术
    3.9 本章小结
第4章 目标为导向的老年人在线学习设计实践
    4.1 产品原型设计研究
        4.1.1 老年人群体线上学习分析
        4.1.2 老年人在线学习移动应用原型设计研究
    4.2 产品的视觉设计
        4.2.1 格式塔心理学
        4.2.2 产品界面层级与元素
        4.2.3 老年人在线学习移动端视觉设计
        4.2.4 老年人在线学习PC端视觉设计
    4.3 本章小结
第5章 老年人在线学习系统的可用性测试与产品评估
    5.1 可用性测试的目的
    5.2 可用性测试的任务
    5.3 可用性测试的方法
    5.4 被测试者
    5.5 测试过程
    5.6 产品测试结果分析及满意度评价
    5.7 本章小结
总结与展望
致谢
参考文献
附录一: 老年人学习系统用户访谈提纲
附录二: 关于老年人在线学习的用户调研
附录三: 关于老年人在线学习的用户调研报告
附录四: 用户满意度调查问卷
附录五: 攻读学位期间发表的学术论文及研究成果

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本文编号：2885883