移动社交应用设计 ——基于情景调查的设计研究
发布时间：2021-06-08 08:38
近年来，社交网站越来越多地成为人们消遣和社交的途径和场所，这实际上使面对面社交越来越少，逐渐淡化了人们之间的感情。同时每个人都会在公共生活遇到各种各样的困难而需要寻求帮助。因此，本文应用移动互联网技术来设计一款以“帮助”为主题的移动社交应用，来促进人们相互帮助来解决一些生活中碰到的困难，破除冷漠，增进感情交流，提高人们的生活体验。本文先通过观察法来了解人们碰到困难的情形，通过情景访谈来探究人们碰到困难的种类与情景、求助的方式，以及如何判断他人是否可信等内容；提取设计需求及功能，进行初步的设计，如信息架构图、流程图、低保真原型等；然后对原型设计进行可用性测试，以此来判断设计的可用性、易用性等，并从测试的结果出发再进行改进设计。本文所得结果不仅可以为移动社交应用提供了一个新的方向——解决社会问题，同时也为建立信用机制、提高人际交流提供参考和实验基础。同时，本文也探讨了情景调查、可用性测试等设计方法的可行性，为未来的设计研究改进提供参考。
【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究动机
1.3 研究目的
1.4 研究框架和流程
第二章 移动社交应用的概念和发展现状
2.1 社交的概念
2.2 社交网络
2.2.1 社交网络的理论基础
2.2.2 社交网络的发展过程
2.3 社交应用的现有主要产品
2.4 现有的主要移动社交应用产品
2.5 位置地图（Position Map）
2.5.1 位置地地图
2.5.2 帮助相关应用的位置地图
第三章 情景调查的理论研究
3.1 情景调查的定义
3.1.1 观察法
3.1.2 故事讲述
3.1.3 情景访谈
3.2 情景调查的具体操作
3.3 情景调查的原则
3.3.1 观察实时发生的行为
3.3.2 合作
3.3.3 检查
3.3.4 聚焦
第四章 帮助行为的情景调查研究
4.1 目标用户群体
4.2 场景选取
4.3 观察的结果及结论分析
4.3.1 困难的分类
4.3.2 结论分析
4.4 情景访谈及故事讲述
4.4.1 访谈纲要
4.4.2 情景调查及录音整理
4.4.3 需求分析
4.5 调研结果分析
4.6 设计定位
4.7 功能设计
4.7.1 辨别、寻找求助者/帮助者
4.7.2 建立信用机制
4.7.3 交流分享和激励反馈
第五章 原型设计
5.1 人物角色（Persona）及场景建立
5.2 场景构想
5.3 信息架构图
5.4 流程图
5.5 线框图
第六章 可用性测试
6.1. 可用性测试的定义
6.2 可用性测试的要素
6.3 可用性测试的方法
6.3.1 参与人员和测试对象
6.3.2 测试步骤
6.4 测试过程
6.4.1 测试对象选取
6.4.2 测试典型任务
6.4.3 测试流程
6.5 测试结果及分析
第七章 高保真原型
7.1 注册
7.2 附近信息查看
7.3 消息
7.4 帮友
7.5 个人资料
7.6 发布求助及设置
7.7 地图路线
7.8 聊天、评价及分享
第八章 结论
8.1 研究总结
8.2 研究展望
参考文献
附录 调查总结文档
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文目录
【参考文献】：
期刊论文
[1]可用性测试评估方法在车载人机界面评价上的应用研究[J]. 马钧,吴盈盈. 农业装备与车辆工程. 2011(03)
[2]基于LBS的移动社交传播模式及应用研究[J]. 邵晓. 东南传播. 2011(01)
[3]上下文感知的移动社交网络服务选择机制研究[J]. 王玉祥,乔秀全,李晓峰,孟洛明. 计算机学报. 2010(11)
[4]手机移动社交网络的用户研究[J]. 乔歆新,朱吉虹,沈勇. 电信科学. 2010(10)
[5]一种可行的可用性测试过程[J]. 张丽霞,梁华坤,傅熠,宋鸿陟. 计算机教育. 2010(14)
[6]人机交互界面的可用性评估及方法[J]. 刘颖. 人类工效学. 2002(02)
博士论文
[1]移动情景感知服务的商业模式与设计科学研究[D]. 王冰.浙江工商大学 2012
硕士论文
[1]移动社交网络对青年受众态度和行为的影响研究[D]. 陆奇.电子科技大学 2011
[2]手持移动设备中社交型位置服务研究[D]. 贺彬彬.湖南大学 2010
[3]一种基于可用度的Web服务可用性测试方法[D]. 邓飞.湖南大学 2010
[4]基于情景分析的概念创新设计方法[D]. 李加加.北京服装学院 2010
[5]基于移动平台的社交网络的设计与实现[D]. 田影影.西安电子科技大学 2009
[6]基于用户体验的智能手机交互设计研究[D]. 杨若男.湖南大学 2007
[7]基于可用性的手机交互界面设计研究[D]. 周睿.南京理工大学 2006
本文编号：3218069
【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究动机
1.3 研究目的
1.4 研究框架和流程
第二章 移动社交应用的概念和发展现状
2.1 社交的概念
2.2 社交网络
2.2.1 社交网络的理论基础
2.2.2 社交网络的发展过程
2.3 社交应用的现有主要产品
2.4 现有的主要移动社交应用产品
2.5 位置地图（Position Map）
2.5.1 位置地地图
2.5.2 帮助相关应用的位置地图
第三章 情景调查的理论研究
3.1 情景调查的定义
3.1.1 观察法
3.1.2 故事讲述
3.1.3 情景访谈
3.2 情景调查的具体操作
3.3 情景调查的原则
3.3.1 观察实时发生的行为
3.3.2 合作
3.3.3 检查
3.3.4 聚焦
第四章 帮助行为的情景调查研究
4.1 目标用户群体
4.2 场景选取
4.3 观察的结果及结论分析
4.3.1 困难的分类
4.3.2 结论分析
4.4 情景访谈及故事讲述
4.4.1 访谈纲要
4.4.2 情景调查及录音整理
4.4.3 需求分析
4.5 调研结果分析
4.6 设计定位
4.7 功能设计
4.7.1 辨别、寻找求助者/帮助者
4.7.2 建立信用机制
4.7.3 交流分享和激励反馈
第五章 原型设计
5.1 人物角色（Persona）及场景建立
5.2 场景构想
5.3 信息架构图
5.4 流程图
5.5 线框图
第六章 可用性测试
6.1. 可用性测试的定义
6.2 可用性测试的要素
6.3 可用性测试的方法
6.3.1 参与人员和测试对象
6.3.2 测试步骤
6.4 测试过程
6.4.1 测试对象选取
6.4.2 测试典型任务
6.4.3 测试流程
6.5 测试结果及分析
第七章 高保真原型
7.1 注册
7.2 附近信息查看
7.3 消息
7.4 帮友
7.5 个人资料
7.6 发布求助及设置
7.7 地图路线
7.8 聊天、评价及分享
第八章 结论
8.1 研究总结
8.2 研究展望
参考文献
附录 调查总结文档
致谢
攻读硕士学位期间发表的学术论文目录
【参考文献】：
期刊论文
[1]可用性测试评估方法在车载人机界面评价上的应用研究[J]. 马钧,吴盈盈. 农业装备与车辆工程. 2011(03)
[2]基于LBS的移动社交传播模式及应用研究[J]. 邵晓. 东南传播. 2011(01)
[3]上下文感知的移动社交网络服务选择机制研究[J]. 王玉祥,乔秀全,李晓峰,孟洛明. 计算机学报. 2010(11)
[4]手机移动社交网络的用户研究[J]. 乔歆新,朱吉虹,沈勇. 电信科学. 2010(10)
[5]一种可行的可用性测试过程[J]. 张丽霞,梁华坤,傅熠,宋鸿陟. 计算机教育. 2010(14)
[6]人机交互界面的可用性评估及方法[J]. 刘颖. 人类工效学. 2002(02)
博士论文
[1]移动情景感知服务的商业模式与设计科学研究[D]. 王冰.浙江工商大学 2012
硕士论文
[1]移动社交网络对青年受众态度和行为的影响研究[D]. 陆奇.电子科技大学 2011
[2]手持移动设备中社交型位置服务研究[D]. 贺彬彬.湖南大学 2010
[3]一种基于可用度的Web服务可用性测试方法[D]. 邓飞.湖南大学 2010
[4]基于情景分析的概念创新设计方法[D]. 李加加.北京服装学院 2010
[5]基于移动平台的社交网络的设计与实现[D]. 田影影.西安电子科技大学 2009
[6]基于用户体验的智能手机交互设计研究[D]. 杨若男.湖南大学 2007
[7]基于可用性的手机交互界面设计研究[D]. 周睿.南京理工大学 2006
本文编号：3218069
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/ydhl/3218069.html
