企业社交网站中用户隐性知识的显性设计研究

发布时间：2021-07-05 18:41

　　随着计算机技术的快速发展，以知识经济时代为背景,研究也多侧重于在互联网环境下的知识获取、表达以及重用策略。其中基于互联网的用户隐性知识的获取和表达也已成为一个研究热点，在设计研究领域的研究主要突显为对用户隐性知识的外显研究，即设计者通过对用户进行系统性的研究，缩短用户和设计者之间存在着的知识和认知等方面的差异，将隐性知识转化为可设计的需求、功能、理念等，并且以一定的视觉形式或者其他方式表达出来，通过用户使用后作出的评价进行迭代设计，以提升体验内容与形式。从而打造一个更自然、舒适、简单的互联网产品使用体验。本课题主要以将用户隐性知识进行显性设计作研究，分析了企业社交网站中的用户隐性知识，探讨隐性知识的可利用价值和挖掘空间，结合了认知心理学领域研究方法将隐性知识获取，并得出用户隐性知识在各设计流程中的主要转化成果，并以此为依据进行企业社交网站的界面设计。本研究在分析企业社交网站用户隐性知识的构成要素、用户类型、运用阶段的基础上，结合知识转移外显模型和网站设计流程，提出了企业社交网站隐性知识获取和转化的流程。在整个研究过程中，本文主要采用了观察法，访谈法，情境构筑法，语义差异法，ZMET隐喻... 

【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：96 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

009年-2011年中国社交网站用户规模和使用率

更受商务人士青睐。随着用户年龄和身份的变化，用户对社交的目会相应的变化，比如年龄在 18-22 之间，普遍以大学生群体为主，所以他们追是进行同学之间的与学习、生活、感情相关的分享，而在年龄在 23-30 岁之间实用的功能，比如交流找工作的经验以及工作心得等。因此，社交网站根据用提供有针对性的服务是解决用户流失问题的根本。

论文框架

【参考文献】：
期刊论文
[1]企业社交网站是香饽饽,还是烫手的山芋?[J]. 许丽萍.  软件工程师. 2012(08)
[2]企业内部进行网络信息沟通机制[J]. 郭尉.  企业导报. 2011(16)
[3]产品设计中的用户隐性知识研究现状与进展[J]. 罗仕鉴,朱上上,应放天,张劲松.  计算机集成制造系统. 2010(04)
[4]基于情境的产品族设计风格DNA[J]. 罗仕鉴,翁建广,陈实,郑林风.  浙江大学学报(工学版). 2009(06)
[5]产品设计中基于群体文化学的隐性知识表达[J]. 罗仕鉴,翁建广.  机械工程学报. 2008(04)
[6]产品设计中基于图解思维的隐性知识表达[J]. 罗仕鉴,潘云鹤,朱上上.  机械工程学报. 2007(06)
[7]互联网的蓝海:社交网络[J]. 马强.  电子商务. 2007(04)
[8]产品设计中的感性意象理论、技术与应用研究进展[J]. 罗仕鉴,潘云鹤.  机械工程学报. 2007(03)
[9]用户和设计师的产品造型感知意象[J]. 罗仕鉴,朱上上.  机械工程学报. 2005(10)
[10]基于知识管理的创新服务模式[J]. 刘海君.  大学图书情报学刊. 2005(04)

硕士论文
[1]用户体验中基于心智模型的手持移动设备界面设计研究[D]. 龚蓉蓉.浙江大学 2010
[2]组织内员工隐性知识共享的显性度研究[D]. 姜修东.武汉科技大学 2008
[3]高校教师隐性知识共享策略探讨及网络平台构建[D]. 王伟娟.东北师范大学 2007
[4]基于隐性知识显性化的知识管理策略影响因素研究[D]. 魏仕杰.浙江大学 2006



本文编号：3266612