基于线下置换服务的青少年防沉迷设计探究

发布时间：2021-08-12 01:40

　　当前青少年网络沉迷问题已成为亟待解决的社会热点,许多国家和地区纷纷出台政策措施进行防沉迷干预,帮助青少年正确对待网络诱惑。然而,这些防沉迷举措虽起到一定的缓解作用,但从实际效果来看并不能在根本上解决问题。基于此,本文从“服务设计”角度对网络防沉迷策略进行再思考,运用问卷调查、现场访谈、服务蓝图等方法,以“社会交换理论”为理论参考,对青少年网络沉迷现状、风险因素及价值选择进行深入讨论,尝试调整现有“触点”顺序,并把线下“置换”服务作为新增触点,以调整防沉迷服务干预的传统定位,重构时间的价值观念,提升青少年的时间管理能力,使其自愿、主动减少对网络的依赖,最终为线下“置换”服务的可行性提供依据,也为有效解决青少年的网络沉迷问题拓展更多可能。 

【文章来源】：中央美术学院北京市 教育部直属院校

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

电子调研情况截图(局部)

12到增加黏性的目的。目标受众在接受到这样针对性的服务后，便容易陷入到设定好的服务机制中，从而成瘾。目前，针对青少年的虚拟产品及服务是由“虚拟产品、服务——青少年的自我需求——多巴胺——成瘾”这样的一套机制组成的。如果把该套机制代入到现今手机网络游戏产品的服务中，那么青少年在参与手游娱乐时会被层层递进式的互动机制所引导：第一步，基本满足感的获取；第二步，进一步满足感的获取；第三步，有可能会获得更好满足感的期待，而这一步也促使青少年在接受虚拟产品和服务时进入上瘾状态（图2）。图2虚拟游戏开发机制青少年作为一个价值观还未成熟的特殊群体，更愿意寻求、探索生活的方方面面，好奇与寻找刺激则是这一年龄段的本能。但同时，他们在适应新鲜事物带来的刺激后也会更为快速的感到无聊。这样一套机制下的虚拟产品及服务对于青少年来说相对更易接受，从而形成“接触——喜欢——兴奋——冷静（无聊）”的情感变化过程。当然，青少年参与网络娱乐活动的行为方式也会因此而发生变化，从好玩、打发时间，到获得某些产品或服务的欲望延续，逐步满足某种情感需要。第三节切断式防沉迷策略下青少年的价值选择（一）线上与线下服务体验的价值衡量现阶段的防沉迷服务措施大多以简单、直接的方式来进行切断式干预（在下一章节将具体讨论），在一定程度上会打破“上瘾模式”的循环，从而起到防沉迷的效果，但一些新的问题也随之而来：首先是这些防沉迷服务措施虽然在青少

14图3青少年线上与线下活动优先选择因素分析从便捷度来看，青少年只需要拥有一部手机，就可以随时随地了解或者进入可以令自己感到愉悦的话题、娱乐当中；从内容上看，在线能够获取的信息量及丰富程度要远远大于线下所能获取的信息量；从体验上看，与便捷度相关联，随时随地的娱乐互动让青少年更容易触及到自身的舒适圈，而在获得线下体验前则要付出相应的时间和行动；从自由度上看，在线活动可以说是相对自由的，青少年在线行为相比线下行为所受到规则的约束力较低，导致他们更容易形成自由的错觉，更容易排解压力。这些都大大提升了在线活动的价值，从而促使他们在做选择时更偏向于前者。（二）获取服务的成本对比那么，除了以获取良好的便捷度、自由度体验为评价标准的价值选择外，是否还有其他影响青少年做出价值选择的因素？基于该问题本文围绕山东省淄博市临淄区范围内的中学再次展开了抽样调查，通过面对面访谈的方式了解现如今青少年的日常社交、娱乐、生活等相关信息，了解他们在面对虚拟生活与现实生活时的主观价值判断。此次访谈主要针对15-20岁的学生，其中男性占比64.57%，女性占比35.43%。

【参考文献】：
期刊论文
[1]大学生手机依赖量表的编制[J]. 徐华,吴玄娜,兰彦婷,陈英和.  中国临床心理学杂志. 2008(01)

硕士论文
[1]基于心理控制源理论的手机防沉迷交互设计研究[D]. 孙斯琦.西安建筑科技大学 2017
[2]大学生孤独感与智能手机成瘾的关系：影响模型及其干预研究[D]. 罗星宇.华中师范大学 2017
[3]网络游戏成瘾青少年的时距知觉研究[D]. 张玉婷.江西师范大学 2015
[4]基于社会交换理论的课堂教学策略研究[D]. 廖倩楠.广西师范大学 2014
[5]我国青少年活动阵地市场化运作探讨[D]. 程凯.天津大学 2006



本文编号：3337318