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基于劝导式设计理论的网页OA系统表单设计

发布时间:2022-01-16 02:11
  表单作为数据传递的载体,在不同应用中具有不同的使用价值,商业网站使用注册表单实现用户转化;问答社区通过表单内容建立用户生态;OA(办公自动化)系统利用表单提升工作效率。随着信息技术发展,企业日常办公流程逐渐由手动转变为自动化,使表单承担越来越重要的使命。因此研究OA系统表单在使用效率和易用性方面的提升具有十分关键的意义。为解决用户看到繁多信息或冗长的表单项所产生的抗拒心理以及易用性问题,本文从劝导式设计的能力要素入手,通过优化界面交互降低所需能力的方式来使界面逻辑清晰简洁,增强用户的控制感并提升相应的用户体验;通过完善信息框架与用户能力的匹配度,利用用户原有的认知结构对新动作、新交互方式进行解释,并同化到原有体系之中,使用户的认知负荷大幅降低,促使劝导效果的达成[1]。基于上述理论研究,本课题以理论与设计实践相结合的方式,从实际项目的结构层、框架层和表现层三方面进行设计分析和改进,总结了表单交互的具体设计方法;通过技术方面的性能优化和组件方案搭建,对表单的可用性和易用性做出改进,提升了表单的使用效率和用户的满意度。最后,通过可用性测试,对改进后的项目进行验证,得到... 

【文章来源】:沈阳航空航天大学辽宁省

【文章页数】:84 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

基于劝导式设计理论的网页OA系统表单设计


表单构成审批流程的流转环节(作者自绘)

分类及特征,表单


沈阳航空航天大学硕士学位论文2.1.2 表单的类型彭妮·麦金泰尔(Penny Mcintire)在对表单结构的研究中将其分为了两类:使用向导结构(Wizard Structure)与控制面板(Control-panel Structure)。所谓向导,指的是线性、按步骤递进的交互逻辑。按此结构,每个步骤都有固定的顺序,只有完成当前步骤,才能进入下一页;而控制面板将所有表单信息都放在同一个页面中[6],所需提交信息简单明了(如图 2.1)。

结构表,向导,来源,表单


图 2.2 向导结构表单(来源:网络) 图 2.3 控制面板表单(来源:网络)2.1.3 OA 系统表单的特点与注册表单不同,OA 系统表单的应用场景丰富且更复杂,主要用于提升工作效率,因此属于生产力表单的范畴。在该场景下的用户可能需要在同一流程中填写多个相同表单,也可能在不同流程中填写同一个表单,通常任务之间还具备一定关联性。因此用户完成目标需要更多耐心和注意力,如果在填写中某一环节出现问题,后续任务的完成可能难以进行,甚至给用户造成挫败感而降低使用者对整个系统和流程的评价。表 2.2 不同种类表单特点对比网站类别 购物网站 社交网站 OA 系统典型任务注册账户填写订单注册账户登陆账户审批流程工作报告使用频率 较高 一般 较高

【参考文献】:
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本文编号:3591734

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