如何高效实施ITSM流程

发布时间：2023-05-13 04:18

　　<正>ManageEngine总结了以下"干货",这些内容可以帮您简化并高效实施ITSM流程:1.审核ITSM运行情况并找出"缺口"实施ITSM流程之前,首先应明确组织的早期目标,然后逐步进行。细心确定ITSM流程在IT区域的哪个位置非常重要,同时需要:让合适的人参与进来,部署相关技术,选择正确的工作流程,分析潜在的风险,并为突发状况准备好恢复、后备策略。

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【文章目录】：
1. 审核ITSM运行情况并找出“缺口”
2. 时刻与相关者保持沟通
3. 密切关注指标变化
4. 使用工具，自动化流程
5. 有效的反馈机制
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本文编号：3815287