基于用户使用效能的政府网站评估实证研究

发布时间：2017-08-09 19:39

  本文关键词：基于用户使用效能的政府网站评估实证研究

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【摘要】：结合网站用户信息行为模型及信息构建(IA)理论构建用户与政府网站的交互模型,并由此导出评价政府网站用户使用效能的指标体系。根据一定的标准选取了具有代表性的12个城市进行了实证研究,了解国内政府网站的用户使用效能的现状和改进方向,也验证运用用户在网站上的信息行为和信息构建相结合来评价用户对网站的使用效能是有效的和可行的,为政府网站的用户使用效能评估奠定基础。
【作者单位】： 电子科技大学政治与公共管理学院;
【关键词】： 网站评估 用户使用效能 信息构建 信息行为
【基金】：国家社会科学基金项目“网络群体行为规律与政府治理研究”(编号:10GBL083)
【分类号】：TP393.092
【正文快照】： 0引言在Web2.0技术与政府工作交互越来越密切的时代,作为政府在互联网上发布信息、在线办事、与用户互动交流的平台和电子政务建设的核心,政府网站成为改善政府执政效果和建立创新管理方式的重要途径。现阶段,中央部委、省级、地级政府90%以上拥有门户网站[1]。部分政府网站内

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本文编号：647002