基于用户体验的数字新闻门户系统服务评价
本文关键词:基于用户体验的数字新闻门户系统服务评价
【摘要】:参考了国内外学者对信息系统评价的相关研究成果,从用户体验的视角设计了评价的框架,从门户系统的质量、功能以及用户对信息的满意度三个层面设计了15个评价指标。通过实际调查和数据分析,为数字新闻门户系统改善服务提出了建议。
【作者单位】: 吉林大学文学院;吉林大学材料科学与工程学院;
【关键词】: 门户网站 用户满意 系统评价
【分类号】:TP393.092
【正文快照】: 1引言数字时代,用户获取资讯信息的方式发生了显著的变化,数字媒体逐渐取代传统媒体(诸如报纸、电视等)的主流位置。网络用户一般通过权威的门户网站获取新闻信息,如人民网、新浪、网易、搜狐等。用户对新闻类资讯的需求虽然突出了新闻的及时性,但用户也经常会相互关联的历史
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