基于LBS技术的大学城外卖移动服务设计研究

发布时间：2017-09-29 06:02

  本文关键词：基于LBS技术的大学城外卖移动服务设计研究

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【摘要】：移动互联网作为公认的未来网络研究与商业开发领域中最具开发前景,最具有潜在市场价值的领域,它是一个需要建立在移动终端设备,高效数据传输带宽以及能带给用户高品质体验的产品应用三者结合上的生态系统,伴随着移动智能终端设备的发展以及3G,4G通信技术的普及,日臻完美的移动互联网时代已然到来,我们不禁要问,软件应用产品准备好了吗,能给我们的生活带来哪些奇妙的体验或者翻天覆地的变化了。 论文为了探索服务设计在移动互联网大浪袭来的时代背景下,在移动网络社区化的发展要求下,手持移动设备上软件产品的应用,以服务设计的创新设计思维方式为出发点,以文献研究法,调研问卷法,实际案例分析法以及数据分析法等常用研究方法为手段,着重研究了移动互联网大环境下,手持移动设备上软件产品的设计。 在研究过程中,通过对手持移动设备上软件产品的深度挖掘与细致剖析,寻找到其具有服务特性的深刻本质,以服务设计的理论作为基本设计方法论,围绕着用户的深层次需求去构架软件产品,进行设计,力求提出新颖的在用户需求驱动下手持移动设备上软件产品设计的原则,流程,方法以及取得相关服务策略,服务体验,服务工具的研究成果。 由于通讯技术,移动互联网技术的特殊性,以及服务业务和商业模式的不确定性,同时服务设计不但是涉及多学科多领域知识交融的研究,而且还是不断吸收成长进化的,鉴于此本论文在结合了国内外多方专家学者理论研究成果的基础上,选取了一个实际的研究方向作为课题——基于LBS技术的大学城外卖移动服务设计研究进行具体案例的设计研究,期望通过理论研究,结合具体项目的操作,能够多元化视角的展示从服务设计入手,整合技术软件硬件以及服务,为用户设计更合理的任务流程,创造更愉悦的用户体验。 论文对于大学城外卖移动服务设计软件产品这一具体案例的研究,通过明确软件产品的目标用户群,以大学城社区作为地域性社区研究,明确特征,获取评估和管理用户需求,完成产品需求文档,产品原型和流程图,运用用户体验,交互设计以及服务设计的理论知识,完成产品信息构架,完善服务设计原型。论文的创新点在于既有相关领域理论交叉研究后的理论产出,又有建立在实际研究课题下的大学城外卖移动互助服务设计原型的实践产出。
【关键词】：移动互联网 服务设计 软件产品
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-24
• 1.1 课题研究背景10-19
• 1.1.1 移动互联网与手持移动设备发展现状10-15
• 1.1.2 LBS技术发展现状15-16
• 1.1.3 伴随着服务设计的体验经济时代16-18
• 1.1.4 社区化大学城的外卖服务需求18-19
• 1.2 课题的解读19-20
• 1.3 国内外相关领域研究现状20-22
• 1.4 论文研究的内容结构和思路方法22
• 1.5 论文研究的创新点22-24
• 第二章 新知识经济时代的服务设计要求24-33
• 2.1 后工业时代服务设计体验经济的崛起24-26
• 2.2 服务设计的前世今生26-27
• 2.3 服务设计与商业成功27
• 2.4 服务设计的流程研究27-30
• 2.5 服务设计的工具箱30-33
• 第三章 手持移动设备上软件产品研究33-40
• 3.1 手持移动设备上软件产品33-36
• 3.2 手持移动设备上软件产品发展36-37
• 3.3 移动互联网对手持移动设备上软件产品的影响37-38
• 3.4 软件产品服务设计与一般产品设计的比较38-40
• 第四章 移动互联网社区化研究40-50
• 4.1 互联网社区化现象40-41
• 4.2 互联网社区化应用趋势41-43
• 4.3 移动互联网,社区大不同43-47
• 4.3.1 社区“空间感”的减弱43-45
• 4.3.2 社会群体价值的重新定义45-46
• 4.3.3 内容生产方式的丰富和互动方式的多样46-47
• 4.4 移动互联网地域化社区软件应用产品的服务设计模型思考47-50
• 第五章 课题的服务设计研究及解决方案50-59
• 5.1 用户研究50-53
• 5.2 研究分析53-54
• 5.3 外卖服务设计解决方案54-59
• 5.3.1 服务系统构架54-55
• 5.3.2 服务流程展示55-59
• 结语59-61
• 参考文献61-63
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文63-65
• 致谢65-66
• 附录 广州大学城外卖问卷调查表66-69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 浦贵阳;姚志坚;;构筑虚拟社区模式 创新发展移动互联网[J];世界电信;2010年04期

2 闵栋;刘东明;郭涛;;移动互联网SNS业务浅析[J];现代电信科技;2010年05期

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 杨若男;基于用户体验的智能手机交互设计研究[D];湖南大学;2007年

2 范丽娜;中国手机市场移动互联网盈利模式探讨[D];北京邮电大学;2009年

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本文编号：940343