电子商务中客户评价策略选择的演化博弈分析

发布时间：2017-10-08 01:12

  本文关键词：电子商务中客户评价策略选择的演化博弈分析

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【摘要】：针对电子商务信任评价机制中难以采取有效激励措施使客户进行真实评价的问题,根据客户对商家的评价行为具有不完全信息和有限理性特点,建立演化博弈模型对信任模型的激励措施进行分析和改进。该模型运用复制动态机制模拟客户的策略选择演化,对现有激励措施下演化稳定策略(ESS)的存在性进行论证,并基于系统动力学增加补偿收益进行改进。基于NetLogo系统动力学模块建模实验表明,相较于基于兴趣群组的信任激励模型(IGTrust),改进后的激励措施得到ESS并成功预测和控制了客户评价策略;同时模型具备鲁棒性,应对7%客户评价策略变异也能够保持演化稳定状态。
【作者单位】： 武警工程大学电子技术系;网络与信息安全武警部队重点实验室;
【关键词】： 电子商务 评价策略 演化博弈 信任模型 激励机制
【基金】：国家自然科学基金资助项目(61402530) 陕西省自然科学基金资助项目(2014JQ8301)~~
【分类号】：F713.36;TP393.08
【正文快照】： 0引言在当前开放的网络环境下,电子商务作为一种新型的商业运营模式,能够使买卖双方更加方便地进行各种商贸活动。但是这种“不谋面”的方式使客户和商家之间的信任受到了有用性、易用性、声誉、风险等多重因素的影响[1]。目前的电子商务平台如Amazon、Ebay、淘宝等普遍建立了

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本文编号：991135