在图书馆管理中导入战略管理思想探析

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2003年8月图书馆论坛

LibraryTribune

Aug,2003在图书馆管理中导入战略管理思想探析

雷永立

(广东外语外贸大学图书馆,广东广州510420)

　〔摘　要〕,,并提出了

图书馆实施战略管理的原则和图书馆战略管理的内容。

〔关键词〕图书馆管理;战略管理;管理方法〔中图分类号〕G251　〔〔-1167(2003)04-0017-03　　我国的图书馆,图书馆必性、前瞻性的分析,这样,引入一个在企业界及医院等公共服务行业已普遍接受并成功应用的管理理论———战略管理思想,便成为一个图书馆各级管理者须要认真加以研究的课题。

度势、统揽全局、长远谋划,积极主动地迎接未来的挑战。实施战略管理有利于图书馆管理者(尤其是高层管理者)及时把握外部环境的变化及变化趋势,采取相应的有效措施,为图书馆持续、稳定的发展提供可靠的保障。

112　战略管理有利于图书馆优化配置内部资源

任何图书馆所拥有的资源都是有限的,而所需承担的任务和所要解决的问题是复杂多变的,它们有些与图书馆的眼前利益有关,有些与图书馆的长远利益有关,而许多图书馆管理中普遍存在这样的现象:日常的燃眉之急可能压倒那些虽不那么紧迫但更为重要的战略思考。图书馆只有实施有效的战略管理,才可以使图书馆的各种资源统一到图书馆的长远规划之下,从而避免出现资源分配及工作重点安排上的偏颇。

113　战略管理对图书馆内部各部门的高效运作起导向作

1　在图书馆管理中导入战略管理思想的意义

“战略管理”(StrategicManagement)一词是美国学者安索夫(I H Ansoff)在其1972年发表的“战略管理思想”一文中最早提出来的,1979年他又出版了《战略管理》一书,系统阐述了战略管理模式理论。随后,美国掀起了战略管理研究与实践的热潮,并从各类盈利性组织(如企业)逐渐扩展到非盈利组织,如教育机构、医疗机构、图书馆和政府机构等。80年代初期,战略管理思想传入我国并在众多领域得到日益广泛和成功的应用。

综合国内外对战略管理概念的研究,笔者认为“图书馆战略管理”的概念可以这样表述:图书馆为适应外部环境的变化,使之能长期、稳定地健康发展,实现既定的战略目标,而展开的一系列事关图书馆全局的战略性谋划与活动。它是以预测和分析未来的竞争环境为基石、以寻求长期竞争优势为目标的一种先进的管理方法。如果图书馆缺乏这种全局的、长远的战略管理思想,那么,即使凭借某种良好的机遇和自

身某种优越的资源条件,侥幸获得一时的迅速发展,也会由于环境的不断变化以及自身优势的逐步丧失而使图书馆面临危机与挑战。具体而言,在图书馆管理中实施战略管理具有以下重要意义:

111　战略管理能够促进图书馆管理者密切关注外部环境变

用,有利于发挥组织的协同作用

　　真正实施战略管理的图书馆以战略为导向,以战略引导各个部门的活动。战略导向可以使各部门具有统一的行为准则和评判标准,从而减少内耗、降低摩擦,发挥组织的协同作用,使图书馆有限的人力资源、信息资源发挥出最大的效用。

114　战略管理可以对图书馆员工产生激励作用

战略管理直接影响图书馆的命运与前途,与图书馆内部每一个单位、每一个员工的利益息息相关,而且图书馆战略管理的每一个阶段都需要全体员工的广泛参与,为制定战略献策,为执行战略出力;同时,战略管理中的战略目标,往往是令人振奋的,所有这些都能够给予员工极大的鼓舞和激励,从而促进图书馆更快地发展。

化,及时抓住图书馆发展的机遇,同时规避可能对图书馆构成的威胁

　　在市场经济环境下,图书馆处在一个动荡多变的环境中,信息技术的迅速发展、社会信息需求的瞬息万变、信息市场竞争的日益激烈,使图书馆面临多方面的挑战;同时,上述环境的变化,又会带来诸多的发展机会。战略管理强调审时

2　图书馆战略管理的特点

与图书馆其他管理方法不同,战略管理具有以下特点:

211　战略管理是有关图书馆发展方向的管理

战略管理特别关注图书馆的总体发展方向,它回答的是有关图书馆的高层次管理问题;如图书馆新的服务领域是什么、在该领域内可望取得什么样的差别优势、必须采取哪些

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