平衡计分卡在H公司战略管理中运用研究

发布时间：2017-04-09 13:18

  本文关键词：平衡计分卡在H公司战略管理中运用研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：新经济的到来，使得企业之间的竞争愈发激烈，企业实施战略管理已是现今企业管理的发展趋势。战略的规划，战略业绩的衡量，战略的良好管理是形成战略优势，产生核心竞争力的有力手段。 从平衡计分卡理论发源开始到现在已经近20年，平衡计分卡作为最有影响力的管理学说，在西方发达国家企业，作为战略管理工具应用的效果，越来越显著。近些年，，在中国也受到了越来越多的关注，在我国平衡计分卡作为战略管理工具的应用，还处于起步阶段。本文作为平衡计分卡在医疗器械企业战略管理的探索，从平衡计分卡的四要素出发，通过对郝仕尔南德手术器械太仓有限公司(下称H公司)构建战略管理体系的实例研究，对平衡计分卡作为企业战略管理工具进行了针对性的探讨。 本文回顾了平衡计分卡其从单一的绩效计分卡逐步提升到战略管理的工具发展历程，介绍了其核心的四个基本维度，分析了平衡计分卡的描述战略、测量战略、管理战略的功能。通过对H公司的行业以及政策介绍， SWOT分析，确定了长短期战略。利用战略地图来形成平衡计分卡对战略的衡量和管理。并根据实际开发了H公司的职能部门和个人的平衡计分卡。强调了为了有效运用,不能盲目和机械跟随,而应理解其理念,从实际出发,开发适合本企业的平衡计分卡。
【关键词】：战略地图 战略管理 平衡计分卡
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272;F416.4
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 引言9-12
• 第一节 选题的背景及意义9-10
• 一、 研究背景9-10
• 二、 研究意义10
• 第二节 论文研究的主要内容和框架结构10-12
• 一、 研究的主要内容10-11
• 二、 研究的框架结构11-12
• 第二章 平衡计分卡概述和战略管理的理论体系12-22
• 第一节 平衡计分卡的起源及四要素12-14
• 一、 平衡计分卡的起源12
• 二、 平衡计分卡在战略管理应用中提升12-14
• 第二节 平衡计分卡的纬度14-18
• 一、 平衡计分卡的财务纬度15-16
• 二、 平衡计分卡的客户维度16-17
• 三、 平衡计分卡的内部流程纬度17
• 四、 平衡计分卡的学习与成长维度17-18
• 第三节 平衡计分卡的平衡性18-19
• 一、 短期目标和长期目标间的平衡18
• 二、 内部衡量和外部衡量间的平衡18
• 三、 定性衡量和定量衡量间的平衡18-19
• 四、 财务指标与非财务指标间的平衡19
• 五、 各种利益相关者之间利害的平衡19
• 第四节 平衡计分卡与战略管理的关系19-22
• 第三章 平衡计分卡在 H 公司战略管理中的适用性22-29
• 第一节 医疗器械行业概述22-27
• 一、 医疗器械定义及分类22
• 二、 医疗器械行业现状22-23
• 三、 医疗器械行业国际市场规模和竞争格局23-24
• 四、 医疗器械行业国内市场规模24-25
• 五、 医疗器械行业国内相关政策25-27
• 第二节 H 公司简要介绍27-28
• 第三节 平衡计分卡在 H 公司战略管理中的适用性研究28-29
• 第四章 H 公司战略分析29-45
• 第一节 企业战略的概述29
• 第二节 基于波特五力模型的 H 公司战略分析29-31
• 一、 潜在的行业新进入者30
• 二、 替代品的威胁30
• 三、 买方讨价还价的能力30-31
• 四、 供应商讨价还价的能力31
• 五、 现有竞争者之间的竞争31
• 第三节 基于 SWOT 分析模架的 H 公司战略分析31-34
• 一、 优势（Strength）32
• 二、 弱点（Weakness）32-33
• 三、 机会（Opportunity）33
• 四、 威胁（Threats）33-34
• 第四节 H 公司的战略目标以及战略绩效衡量和管理34-45
• 一、 H 公司的战略目标34-35
• 二、 H 公司战略地图35-38
• 三、 H 公司战略绩效衡量指标的设定38-41
• 四、 五力模型和 SWOT 模架运用于企业管理战略的缺陷41
• 五、 用平衡计分卡管理战略41-45
• 第五章 基于平衡计分卡的 H 公司战略分析45-53
• 第一节 H 公司导入平衡计分卡的原则45-46
• 一、 战略为导向原则45
• 二、 系统化原则45
• 三、 突出重点原则45
• 四、 可驱动原则45
• 五、 可实现性与挑战性相结合原则45-46
• 第二节 H 公司平衡计分卡指标体系设计46-50
• 一、 市场营销部门的平衡计分卡指标体系46-47
• 二、 研发部门的平衡计分卡指标体系47-48
• 三、 财务部门的平衡计分卡指标体系48
• 四、 生产部门的平衡计分卡指标体系48-49
• 五、 人力资源部门的平衡计分卡指标体系49-50
• 第三节 H 公司职能部门平衡计分卡构建50-51
• 第四节 H 公司岗位平衡计分卡的设计51-53
• 第六章 平衡计分卡在 H 公司战略管理中运用的基础与应注意的问题53-58
• 第一节 平衡计分卡在 H 公司战略管理中运用的基础53-55
• 一、 建立责任制53
• 二、 提供战略行动方案的资金53-54
• 三、 激励员工54-55
• 第二节 H 公司运用平衡计分卡战略管理体系应注意的问题55-58
• 一、 保持指标逻辑上一致55
• 二、 利用因果逻辑和标杆来设定指标55-57
• 三、 消除有缺陷的指标57
• 四、 保持简单57
• 五、 设计在实践中完善57-58
• 第七章 结论局限性与未来研究方向58-61
• 第一节 研究结论58
• 第二节 本文的不足与局限性58-59
• 第三节 未来研究方向59-61
• 主要参考文献61-63
• 攻读学位期间本人出版或公开发表的论文63-64
• 致谢64-65

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 彭喜阳;;基于价值链理论对平衡计分卡的改进[J];湖南涉外经济学院学报;2009年03期

3 王金芝;;基于平衡计分卡的绩效考核探析[J];财会研究;2011年12期

4 张念萍;;构建企业以战略为导向的绩效管理指标体系[J];中国市场;2005年32期

5 孙清华;赵景华;;基于平衡计分卡的企业战略性绩效管理[J];山东社会科学;2008年02期

6 柯晓;;我国企业应用平衡计分卡探析[J];现代商贸工业;2010年15期

7 阮平南;邵亚平;;平衡计分卡在企业绩效管理中的应用[J];新视野;2010年02期

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9 马介强;;如何利用BSC提高战略执行力创造突破性发展[J];新资本;2006年05期

10 程汝华;;PBSC在组织绩效管理中的应用[J];中国商界(下半月);2008年06期

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本文编号：295351