基于战略的SDYZ公司绩效管理体系研究

发布时间：2017-04-27 11:10

  本文关键词：基于战略的SDYZ公司绩效管理体系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会发展、科技进步和环境变迁,企业竞争的领域、方式、要素和动力等日益多元化,其中包括人力资源在内的无形资产在未来的竞争中发挥着越来越决定性的作用,而已成为现代企业人力资源管理有效工具和重要手段的绩效管理,对于增强企业的凝聚力、市场竞争力以及提升工作效能都发挥着不可替代的作用。但在实际工作中,绩效管理还存资着与企业战略目标脱节、绩效指标单一化、缺少绩效过程管控以及缺乏有效沟通反馈机制等问题。因此,企业如何围绕战略导向,完善绩效管理体系,提高绩效管理水平,已成为目前研究的热点问题之一。本文对此进行了积极有益的探索。 本文首先对与绩效管理有关的理论进行了简要概述。通过理论梳理,本人认为：以战略为导向的绩效管理作为企业战略执行的工具和手段,能够将企业战略与绩效管理有机整合,增强企业管理效能。而平衡计分卡作为目前绩效管理中最有代表性的手段,能把企业战略和短期绩效紧密结合、有效衔接,最终实现绩效管理目标。在理论研究的基础上,通过对SDYZ公司的企业总体情况、组织架构、人力资源管理及绩效管理现状进行深入分析,查找出该公司在绩效导向、指标体系、组织实施过程和绩效沟通等方而存在的问题及成因；接着以战略为导向,按照明晰企业使命、核心价值观、愿景和战略目标,绘制：SDYZ战略地图,从财务、客户、内部业务流程以及学习发展等层而科学设定企业、部门及个人的绩效指标体系,制定行动方案,召开季度回顾会,进行绩效考核及结果反馈与修正等六个步骤,对SDYZ公司的绩效管理体系进行了全流程的构建与优化。同时,本文从组织领导、机构设置、明晰岗位职责及信息系统建设等四个方面提出了相关配套措施。 本文围绕战略导向,运用绩效管理及战略管理的相关理论,以SDYZ公司为例,针对绩效管理中存在的突出问题,利用平衡计分卡工具对该公司的绩效管理体系进行了完善研究,为实现企业战略规划和绩效管理的紧密结合与有机融合,构建战略导向的企业绩效管理体系提供了生动的实例参考,具有较强的借鉴意义和实用价值。
【关键词】：绩效管理 战略管理 平衡计分卡
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 目录4-6
• CONTENTS6-8
• 摘要8-9
• Abstract9-11
• 第1章 导论11-16
• 1.1 选题背景与意义11-12
• 1.2 研究内容与方法12-13
• 1.2.1 研究内容12-13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.3 研究思路与框架13-14
• 1.4 本文的主要创新点14-16
• 第2章 基础理论综述16-34
• 2.1 绩效管理相关理论综述16-20
• 2.1.1 绩效的概念与性质16-17
• 2.1.2 绩效管理的相关定义17-19
• 2.1.3 绩效管理坚持的原则19-20
• 2.1.4 绩效管理的发展阶段20
• 2.2 战略管理理论概述20-26
• 2.2.1 战略管理概念及发展阶段20-22
• 2.2.2 战略管理流程22-25
• 2.2.3 战略管理与绩效管理的关系25-26
• 2.3 以平衡计分卡为代表的战略性绩效管理相关理论综述26-33
• 2.3.1 平衡计分卡的起源及发展阶段26-28
• 2.3.2 平衡计分卡的指标体系简述28-30
• 2.3.3 平衡计分卡的管理流程30-32
• 2.3.4 平衡计分卡的特征32
• 2.3.5 平衡计分卡的定位32-33
• 2.4 本章小结33-34
• 第3章 SDYZ公司绩效管理体系的现状分析34-46
• 3.1 SDYZ公司基本情况介绍34-38
• 3.2 SDYZ公司绩效管理现状38-42
• 3.3 SDYZ公司绩效管理存在的问题及原因分析42-46
• 第4章 SDYZ公司战略绩效管理体系的构建46-69
• 4.1 明晰企业战略46-48
• 4.2 绘制SDYZ战略地图48-52
• 4.3 构建基于战略导向的指标体系和目标值52-61
• 4.3.1 构建指标体系坚持的原则52
• 4.3.2 构建指标的流程和步骤52-53
• 4.3.3 省公司绩效考核指标的构建53-55
• 4.3.4 对省公司专业局绩效考核指标的构建55-57
• 4.3.5 对省公司职能部室绩效考核指标的构建57-59
• 4.3.6 对个人的绩效考核指标构建(以机关部室个人为例)59-61
• 4.4 制定行动方案61-65
• 4.5 开季度绩效执行回顾会65-67
• 4.6 绩效评价结果运用及绩效反馈67-69
• 第5章 SDYZ公司推行战略性绩效管理的配套措施69-73
• 5.1 切实加强企业对战略绩效管理的组织领导69-70
• 5.2 成立专门的企业战略管理部门,强化战略执行力70-71
• 5.3 做好工作分析,明晰岗位职责,建立完备的岗位说明书71-72
• 5.4 利用信息技术手段,加强绩效管理的日常监控和绩效沟通72-73
• 第6章 结论73-75
• 附件175-79
• 附件279-83
• 参考文献83-85
• 致谢85-86
• 学位论文评阅及答辩情况表86

【参考文献】

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本文编号：330502