“读者满意战略”管理思考——以高校图书馆为例

发布时间：2021-10-07 03:34

　　高校图书馆如何实现整体价值的最大化,是高校图书馆进行战略管理过程中必须要关注的问题。读者"满意度"作为一种评价方法,为图书馆调整服务方向提供了参考数据,但其本身具有相对性。本着"读者满意"的宗旨,通过建立博弈模型,思考高校图书馆的"读者满意战略"管理。 

【文章来源】：现代商贸工业. 2013,25(19)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 高校图书馆读者“满意度”研究现状及存在的问题
    (1)读者“满意度”发展的渊源。
    (2)读者“满意度”的研究现状。
    (3)存在的问题。
2 高校图书馆“读者满意战略”
    2.1 高校图书馆战略价值控制的必要性
    2.2 读者满意战略的实质
3 基于价值最大化的读者满意战略的选择
    3.1 如何理解高校图书馆价值
    3.2 图书馆与读者之间的关系
    3.3 模型分析



本文编号：3421282