我国非学历教育培训机构竞争与发展战略研究(pdf78页)

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表3,4培训机构战略群体5的SWOT矩阵内部条件优势(S)劣势(吣8经营范围的聚焦化程度高，有战略群体5自己的特色幸由于经营范围窄，容易错失4在聚焦范围里有较好的竞争优市场机会和不适应迅速变化势和核心竞争力的市场。实力和规模适中，专业化水平。不容易满足培训对象多样化较好和多元化的需求+有不错的品牌影响力8市场的不断增长so战略一发挥优势．利用机会WO战略一利用机会，克服弱点机。培训市场进入市场细4利用已有的专业化水平优势，4强化在细分市场的竞争地位，分和品牌时代针对细分市场开发新的课程强化差异化特色会4技术进步有利于培≈I!8加大营销力度，开发新的市场母适当为培训对象提f}}个性比水平的提高幸利用已有的品牌和实力，进行的教学服务外(O)’消费者需求逐趋理性市场渗透’行业集中度低+扩大经营范围，获得进一步成部长环ST战略一利用优势．回避威胁wT战略一减少弱点，，回避威胁+市场形势越来越严螋境威+竞争无序价格战盛行。进一步巩固特色和专业化运+强化品牌影响力，抵御价格战。培训市场多样化、多作，强化核心竞争力和竞争优+根据市场需要扩大经营范围，胁元他的趋势势，抵御新的竞争者和替代品增加能满足培训对象多样化8不断进入的新竞争者枣增加个性化的培蕾1I项目，利用和多元化需求的个性化培Vi】fr)。替代品影响招生和市核心课程带动新课程的推广项目4巩固现有的培训项目和市场场份额地位注；奉表由作者根据前...

施的误差来强化战略控制，1．3．2论文研究的方法1．作为非学历教育培训行业的从业者，在结合自身实践的基础上，查阅了大量的文献包括专业著作、管理期刊、INTERNET躅上资料和行业杂志，采用定性和定量分析法对现存资料进行研究，并对其进行了归纳总结及理性分析。2．理论分析法：利用各种实用的、经典的战略管理理论和战略管理分析模型进行研究。3．实证分析法：结合有关论据的定性论述，进行定量分析与实证分析。1．3．3论文研究的思路V战略环境分析战略制定与评价战略选择十中战略实施与控制上1．4本文的创新点宏观环境(PEST)行业环境(五力模型)内部条件(关键因素)培训机构SWOT分析培训机构战略群体SWOT分析5种战略群体战略匹配战略评价6种对应战略战略实旆与控制图1．1论文研究的技术路线图1．本文通过引入战略群体分析方法，对非学历教育培训机构进行战略群体分类，并对不同竞争地位的战略群体进行了SWOT战略匹配。2．本文通过对战略实施与控制的研究，提出不同的培训机构战略群体如何围7...

咨询接待实现专业化运作为目的，明确权责，从组织结构上保证职能战略的实施。根据职能战略，一般的培训机构理想的组织结构应当包含市场部、教务部、客户服务部、人力资源部和财务部等重要部门，其组织结构和主要职责可采用如下形式如图5．1所示。拉K工主任客户服务部主管}j市场部主管fj教务部主管jj^山资源帮主管回访反馈投诉建议市场开拓营销宣传活动推谋程研发教努管理教堂啦督掰工培Ⅺlf缋效考核行政后勤圉5．1培训机构的直线职能制组织结构(本瞄由作者根据前述内容妇纳绘制)在这些职能部门中，教务部是最重要的部门之一。普遍而言，目前培调机构的培训讲师～般以兼职的形式聘用为主，培训讲师的授课水平、授课风格和授课质量直接关系到培训机构的生存，因此教务部的责任重大，对培训讲师的管理十分重要。而且，教务部的职能设计应与培训机构的发展程度相符合，并不只局限于目5．1所列自々职能。比如对子处于强势战略地位的战路群体i2，由于该类型的培训机构已经发展到了相当的规模，其多样化、多元化的培训范围和连锁经营的培训规模决定了战略群体1z教学管理的多层次性和多部门性，同时需要管理的教师人数也较多。因此，该类培训机构可相应地将教师培训转变为数师培养，招聘专职教师来确保连锁经营的教学质量。同时可参照大学的组织结构，根据培训课程的类别来设立不同的系、部以及教研组等等。虽然不同战略群体的战略目标和具体的职能有所不同，但培训机构仍然可...

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