基于平衡计分卡的招商银行战略管理体系研究

发布时间：2016-07-30 12:08

  本文关键词：平衡计分卡战略管理体系评述，由笔耕文化传播整理发布。

《天津大学》 2010年

基于平衡计分卡的招商银行战略管理体系研究

毛国英  

【摘要】： 20世纪60年代,企业战略管理理论在西方管理界广泛兴起;90年代以来,企业战略管理理论日趋成熟,在实践中不断推进和完善,成为现代企业管理的核心内容;与此同时,平衡计分卡作为一种有效的战略管理工具开始得到全球企业界的广泛接受与认可。而对于商业银行这一特殊形式的企业来讲,随着国内外经济金融、市场、客户等方面的持续变化给商业银行的经营管理带来了更多的不确定性,同业竞争的战略趋同特征愈发明显,市场竞争日趋激烈。面对国内外经济金融形势的复杂多变,传统的管理模式显然已经不能适应商业银行发展的需要,对商业银行发展进行战略层面研究和管理的重要现实意义日益凸显,银行战略管理已经成为各家商业银行提高竞争力、谋求全球化发展的重要手段,成为现代商业银行经营管理的重要内容之一。 本文从银行战略管理理论入手,介绍了商业银行战略管理模式的演进历程及国际先进银行战略管理的发展趋势。随后,简要介绍了平衡计分卡的基本理论体系,指出平衡计分卡体系是以战略为导向的,实现企业战略管理和绩效衡量的有效工具,其弥补了传统业绩评价体系的缺陷,以企业的战略目标为核心,有效地把企业战略转化为具体的、可测评的目标和指标,使企业的长期战略和短期行动联系起来,确保了企业远期发展战略和目标远景的有效实现。最后,文章以我国股份制商业银行的典型代表——招商银行股份有限公司多年的战略管理实践为案例,对该行的战略管理发展历程、基于平衡计分卡的战略管理体系建设现状以及今后的发展方向进行了具体的分析和研究,旨在探讨我国商业银行的战略管理体系建设,为金融全面开放背景下的我国商业银行在战略管理方面提供更科学的理论依据、摸索更具可操作性的战略管理之道。

【关键词】：
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272;F832.3
【目录】：

中文摘要3-4

ABSTRACT4-6

第一章 绪论6-8

1.1 论文的研究背景及意义6

1.2 论文的主要研究方法6

1.3 论文的主要研究内容和框架结构6-8

第二章 商业银行战略管理理论综述8-17

2.1 企业战略管理理论8-9

2.2 商业银行战略管理理论分析9-14

2.3 国际先进商业银行战略管理的发展趋势14-17

第三章 平衡计分卡的理论体系17-30

3.1 国内外研究现状17-20

3.2 平衡计分卡的理论依据20-21

3.3 平衡计分卡的含义及基本框架21-24

3.4 平衡计分卡的实施步骤24-26

3.5 平衡计分卡的特点26-27

3.6 平衡计分卡在战略管理中的应用及其优势27-30

第四章 招商银行基于平衡计分卡的战略管理体系研究30-60

4.1 招商银行的历史沿革和发展现状30-31

4.2 基于平衡计分卡的商业银行战略管理体系31-32

4.3 招商银行战略管理及平衡计分卡的实施现状分析32-37

4.4 招商银行基于平衡计分卡的全面战略管理体系建设37-57

4.5 招商银行基于平衡计分卡的战略管理体系实施效果57-60

第五章 结束语60-61

5.1 论文的创新点60

5.2 研究展望60-61

参考文献61-63

致谢63

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