精细化流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响

发布时间：2017-10-14 03:11

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【摘要】：目的探讨精细化流程管理在手术室护理管理工作中的应用效果。方法选取2012年4月至2015年3月在我院接受治疗的80例手术患者,按照随机数表法分为两组,每组各40例。对照组接受常规手术护理流程管理,观察组接受精细化流程管理,比较两组患者的满意度、护理质量和手术效果。结果观察组患者的总满意度为97.5%,护理质量总评分为(100.74±3.1)分,手术有效率为100.0%,均明显高于对照组的85.0%、(52.32±2.45)分和90.0%,差异均有统计学意义(P0.05)。结论精细化流程管理有助于提高手术室护理管理的满意度、护理质量及手术效果,值得临床推广使用。
【作者单位】： 中国人民解放军第四二五医院麻醉科;
【关键词】： 精细化流程管理 手术室护理管理 护理
【基金】：海南省三亚市医疗卫生科技创新项目(编号:2015YW49)
【分类号】：R472.3
【正文快照】： 医院手术室是手术和抢救危急重症患者的重要部门,是医院高强度、高风险的科室,是医院安全管理的重要组成部分[1]。手术室管理缺乏精细化,将造成手术室流程管理的瓶颈,其缺点主要表现为手术流程不合理、手术运营效率低、管理成本高等方面[2]。同时随着患者对护理服务需求的多元

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本文编号：1028641