基于精细化管理理念制作岗位核查清单实施护理质量过程控制的效果

发布时间：2018-02-22 08:10

  本文关键词： 精细管理 岗位核查清单 护理 质量 过程控制　出处：《护理管理杂志》2016年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：目的探讨基于精细化管理理论制作岗位核查清单,及应用岗位核查清单对病区护理质量过程控制的效果。方法 2014年3月应用精细化管理制作、修订和试行岗位核查清单,2014年7月至2015年6月应用岗位核查清单对临床护理质量过程控制并评价效果。结果应用精细化管理制作的岗位核查清单护理质量明显提高(P0.05);患者对护理服务的投诉明显减少(P0.05);患者满意度得到了明显提升(P0.05)。结论岗位核查清单体现了精细化管理的理念,在护理质量的过程控制与管理中发挥了积极、主动和激励的作用,提高了护理质量。
[Abstract]:Objective to explore the effect of making post check list based on fine management theory and the application of post check list to the process control of nursing quality in ward. Methods in March 2014, fine management was used to make the list. From July 2014 to June 2015, the post check list was used to control the process of clinical nursing quality and evaluate the effect. Results the nursing quality of post check list made with fine management was obviously mentioned. Patients' complaints about nursing services were significantly reduced, patients' satisfaction was significantly improved (P 0.05). Conclusion the post check list embodies the idea of fine management. It plays an active, active and motivating role in the process control and management of nursing quality and improves nursing quality.
【作者单位】： 同济大学附属上海市肺科医院护理部;
【基金】：上海市肺科医院科研课题(HL201602)
【分类号】：R47

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1523941