护士遭受工作场所暴力与工作满意度、职业倦

发布时间：2017-04-17 08:17

  本文关键词：护士遭受工作场所暴力与工作满意度、职业倦怠、组织承诺的相关性分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的： 医院工作场所暴力的发生不仅严重影响护士的身心健康,而且影响护理服务的质量。本研究通过对山西省某三级甲等肿瘤专科医院的护士进行问卷调查,了解护士遭受工作场所暴力的现状,探讨遭受工作场所暴力与工作满意度、组织承诺、职业倦怠的关系,并根据相应结果提出可行性的建议与对策,为相关部门制定降低护士遭受工作场所暴力发生率的措施提供参考依据。 方法： 本文采用现况研究方法对山西省某三级甲等肿瘤专科医院中随机抽取的458名护理人员进行调查,调查主要内容包括：护士的基本情况、医院工作场所暴力发生频度、工作满意度、工作倦怠情况、组织承诺情况,并进行严格的质量控制。将所有资料收集、整理、核对无误后进行统计分析。定量资料采用均数±标准差进行描述,采用单因素方差分析进行组间比较；计数资料采用率和构成比进行描述,采用卡方检验进行组间比较；相关性分析采用Spreanman秩相关。 结果： (1)护士遭受工作场所暴力的发生率为65.7%,以心理暴力居多； (2)护士的年龄越大、工作年限越长、职称越高,她们的工作场所暴力频度分级就越低；结婚者与非独生子女者的工作场所暴力频度分级较低,但工作场所暴力频度与她们的性别和科室差别无统计学意义。 (3)护士工作满意度中的职业地位、组织决策和工作任务这三个维度与不同的工作场所暴力频度差别有统计学意义。 (4)护士职业倦怠中的情感耗竭和去人格化与遭受工作场所暴力频度差别有统计学意义。 (5)护士组织承诺中的理想承诺和情感承诺与遭受工作场所暴力频度差别有统计学意义。 结论： 护士工作场所暴力已成为医疗行业急需解决的问题之一,它直接危害护理人员的健康,导致医护人员身心极度疲惫、工作热情丧失甚至威胁护士的生命安全。它与护理人员的工作满意度、工作倦怠和组织承诺紧密相关。因此,要降低护士工作场所暴力发生率,减轻护理人员工作倦怠程度,提高护理人员的工作满意度,提高护理人员对组织的忠诚度,需要政府、社会及医院的高度重视,积极采取各种切实有效的措施,最大限度的降低护士工作场所暴力发生率,进一步提高护理质量,更好的为患者服务,促进社会和谐稳定。
【关键词】：工作场所暴力 护士 工作满意度 职业倦怠 组织承诺 相关分析
【学位授予单位】：山西医科大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：R47
【目录】：

• 中文摘要5-7
• Abstract7-9
• 第一章 前言9-12
• 第二章 材料与方法12-16
• 2.1 研究对象的选择12
• 2.2 抽样方法及样本含量12
• 2.3 资料收集12-14
• 2.4 调查人员的质量控制14
• 2.5 统计分析14-16
• 第三章 结果16-26
• 3.1 一般资料分析16-17
• 3.2 工作场所暴力情况17-22
• 3.3 工作场所暴力频度与护士工作满意度关系分析22-23
• 3.4 工作场所暴力频度与护士职业倦怠关系分析23-24
• 3.5 工作场所暴力频度与护士组织承诺关系分析24-26
• 第四章 讨论26-29
• 一、护士遭受医院工作场所暴力的现状26
• 二、护士个人基本情况与暴力发生率的关系26-27
• 三、不同工作场暴力频度与护士工作满意度的关系27
• 四、不同工作场暴力频度与护士职业倦怠的关系27-28
• 五、不同工作场暴力频度与护士组织承诺的关系28-29
• 第五章 建议29-31
• 小结31-32
• 参考文献32-35
• 附表35-42
• 个人简介42-43
• 致谢43

【参考文献】

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本文编号：312818