观察SBAR沟通模式联合微信平台在急诊护理管理中的应用

发布时间：2021-08-22 10:11

　　目的观察急诊护理管理中SBAR沟通模式联合微信平台的应用。方法回顾性选取2017年10月—2019年10月浙江省宁波市第一医院急诊科护理人员70例,依据管理模式分为常规管理模式组（常规组,n=35）和SBAR沟通模式联合微信平台组（联合组,n=35）两组,统计分析两组护士行为目标达成度、急诊护理服务质量。结果两组护理人员尊重患者评分之间比较差异无统计学意义（P>0.05）,联合组护理人员团队角色、团队协作、沟通、自主决策、共情与共同参与、个性化护理措施评分均显著高于常规组（P<0.05）。两组护理人员急诊护理服务移情性、响应性评分之间比较差异无统计学意义（P>0.05）,联合组会人员急诊护理服务保证性、有条性、可靠性评分均显著高于常规组（P<0.05）。结论急诊护理管理中SBAR沟通模式联合微信平台的应用效果较常规管理模式好,值得推广。 

【文章来源】：中国全科医学. 2020,23(S1)北大核心

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
        1.2.1 常规组
        1.2.2 联合组
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 两组护士行为目标达成度比较
    2.2两组急诊护理服务质量比较
3 讨论



本文编号：3357554