优质护理服务模式建立及成效分析

发布时间：2017-06-19 19:00

  本文关键词：优质护理服务模式建立及成效分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：为进一步加强临床护理工作,自2010年初起,“优质护理服务示范工程”作为我国卫生部的一项重要活动在全国范围内展开,它的开展是目前深化医药卫生体制改革,落实现代科学发展观的重要举措。 本论文以此为背景,以济南市中心医院优质护理活动的开展工作为研究对象,对优质护理服务模式的建立及相关内容进行了总结、回顾和分析,并以统计分析的方法对相关成效进行了研究。 论文的第一章阐述本论文的研究背景,对国内外护理服务的状况进行了回顾和总结,阐明了论文研究的内容和方法,明确了本论文研究的意义与必要性。 第二章通过查阅大量的文献资料,对护理学科的相关护理基础理论进行了总结梳理,阐明了优质护理服务开展的理论基础。 第三章以济南市中心医院为研究对象,总结回顾了“优质护理服务示范工程”在医院的创建过程。研究表明,优质护理服务模式的建立是成功的,是符合医院特点和基础条件的优质新型护理服务模式。 第四章通过对病人满意度、护士满意度、医生满意度等多个要素进行调查,采用统计学方法,对研究对象开展优质护理服务活动后的成效进行量化研究,指出优质护理服务模式的建立,对医院各层面的影响积极而深远。 第五章对本论文的研究进行了总结,指出了研究的创新点与不足之处。 本文紧紧围绕卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,通过对研究对象活动情况的研究,对“优质护理服务模式”的建立进行了提炼和总结,对其成效的相关指标进行了统计和分析。研究表明,优质护理服务模式的建立,贯彻了“以人为本、以病人为中心”的护理理念,丰富了“以患者为中心,强化护理责任制”的新型医疗人文服务文化内涵,也是对护理专业内涵的进一步拓展。优质护理服务,适应现代医学发展方向,符合我国国情,是未来医疗改革的重要内容和主要方向。
【关键词】：优质护理服务 模式建立 成效分析
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：R47
【目录】：

• 摘要8-10
• Abstract10-12
• 第一章 绪论12-17
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 国内外研究现状13-15
• 1.3 研究内容与研究方法15
• 1.4 本章小结15-17
• 第二章 优质护理的相关理论17-24
• 2.1 自护缺陷护理理论17-19
• 2.2 健康促进模式19
• 2.3 舒适理论19-20
• 2.4 人际关系理论20-21
• 2.5 达标理论21-22
• 2.6 跨文化护理理论22-23
• 2.7 本章小结23-24
• 第三章 护理模式的建立24-37
• 3.1 研究对象介绍24-25
• 3.2 护理模式演变过程回顾25-27
• 3.3 优质护理服务模式建立27-34
• 3.4 总体效果评价34-35
• 3.5 本章小结35-37
• 第四章 成效分析37-54
• 4.1 患者满意度调查37-40
• 4.1.1 研究对象37-38
• 4.1.2 研究方法38
• 4.1.3 统计结果38
• 4.1.4 分析与结论38-40
• 4.2 护理人员整体素质状况研究40-44
• 4.2.1 研究方法40-42
• 4.2.2 研究结果汇总42-43
• 4.2.3 结果讨论与分析43-44
• 4.3 医护人员对优质护理认知度的比较分析44-48
• 4.3.1 研究方法44-45
• 4.3.2 研究结果45-46
• 4.3.3 结果讨论46-48
• 4.4 开展优质护理前后护士满意度调查48-52
• 4.4.1 研究方法48-49
• 4.4.2 结果分析49-52
• 4.5 本章小结52-54
• 第五章 结论与建议54-56
• 参考文献56-62
• 致谢62-63
• 攻读硕士学位期间取得的成果目录63-64
• 附录64-68
• 学位论文评阅及答辩情况表68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 潘承云;;持续质量改进在优质护理服务质量管理中的应用[J];当代护士(下旬刊);2012年06期

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本文编号：463400