细节管理在门诊患者安全管理中的应用效果及对管理质量的影响研究

发布时间：2017-06-28 15:17

  本文关键词：细节管理在门诊患者安全管理中的应用效果及对管理质量的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的观察细节管理在门诊患者安全管理中的应用效果及对管理质量的影响。方法选取我院2011年1月~2016年8月收治的突发病情变化患者252例作为研究对象,随机数字法分为对照组和观察组,各126例。对照组采用常规方法管理,观察组在对照组基础上联合细节管理,比较两组管理效果及对管理质量的影响。结果观察组细节管理后仪器、设备管理评分、器械准备评分、护士配合评分、护理质量安全评分及总体质量评分,高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组管理后满意度为94.44%,对照组为80.15%,两组管理后满意度比较,差异有统计学意义(P0.05);观察组管理后门诊突发病情变化患者抢救成功率为97.62%,对照组为88.88%,两组抢救成功率比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论门诊突发病情变化患者诊疗过程中在常规管理基础上联合细节管理效果理想,有助于提高管理质量,值得推广应用。
【作者单位】： 中南大学湘雅公共卫生学院;中南大学湘雅三医院;
【关键词】： 细节管理 常规管理 门诊患者 安全管理 管理质量
【分类号】：R473
【正文快照】： 近年来,随着我国医院信息化的不断发展,医院门诊的管理方法受到越来越多的关注,常规方法以医院管理、经济管理为主,该管理方法虽然能满足医院运行需要,但是并不能满足每一位患者需要[1]。医院门诊是医院的重要窗口,门诊更应该开展人性化、自动化服务,提高医院整体管理质量。门

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本文编号：494345