基于博弈论的护理管理道德风险控制分析

发布时间：2017-07-07 23:04

  本文关键词：基于博弈论的护理管理道德风险控制分析

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【摘要】：护理管理过程中的委托代理关系及信息不对称性可能导致道德风险的存在,由此可能引发护患冲突,影响医院的品牌信誉和经济效益。以博弈论为研究方法,对护理管理过程中护理管理部门与护理人员之间和患者与护理人员之间存在的道德风险进行了博弈分析,找出了两种关系下博弈双方的混合战略纳什均衡。护理部与护理人员之间的混合战略纳什均衡是α=D/E与β=(E-B)/E,患者与护理人员之间的混合战略纳什均衡是γ=T/U与δ=(U+R)/U。为持续维持护理管理中稳定均衡的博弈关系,医院应该采取措施加强道德风险的管理与防范,并开展延续护理服务,政府主导人力资源的配置改革并进行干预。
【作者单位】： 西南医科大学附属医院;西南医科大学;
【关键词】： 博弈论 护理管理 道德风险 纳什均衡
【基金】：国家社会科学基金资助项目(13XSH009)
【分类号】：R47
【正文快照】： 护理管理作为医院管理的重要部分,管理结果可以对医院的品牌信誉和经济效益产生直接影响。由于护理工作的特殊性,在护理管理过程中存在部分信息不对称现状,可能引发道德风险,造成护患矛盾。因此,如何更好地应对和解决发展中的各种道德风险,防止护患冲突的发生,是提高管理绩效

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本文编号：532134