细节护理在提高急诊内科患者护理满意度中的应用

发布时间：2017-08-22 05:16

  本文关键词：细节护理在提高急诊内科患者护理满意度中的应用

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【摘要】：目的研究细节护理在提高急诊内科患者护理满意度中的应用效果。方法选取2015年1月~2016年1月在衡水市第二人民医院就诊的120例内科患者作为研究对象,根据随机数字表法分为对照组(60例)和观察组(60例)。对照组患者采用常规护理,观察组患者在常规护理的基础上联合细节护理。比较两种护理方法的患者输液的不良反应发生率、接受治疗的依从性及住院天数和对护理服务的满意率。结果经过不同护理模式后,观察组输液不良反应发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者接受治疗的依从性高于对照组,住院天数少于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组对护理服务的满意率高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论细节护理是一种高质量的护理方法 ,在急诊内科应用细节护理能够促使患者配合工作,减少输液的不良反应,提高患者及家属对护理服务的满意度,值得在临床中推广应用。
【作者单位】： 河北省衡水市第二人民医院急诊科;
【关键词】： 细节护理 急诊 内科 护理满意度
【分类号】：R473.5
【正文快照】： 来急诊内科就诊的患者大多病情急迫,且病情的发展迅速,抢救工作十分重要。部分患者及家属因对抢救工作缺乏了解和对疾病担忧,产生急躁、焦虑等不良情绪,不积极配合医护人员的治疗工作,容易产生纠纷,降低服务质量[1-2]。细节护理是通过人性化、精细化、专业化的护理措施为患者

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本文编号：717252