护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果研究

发布时间：2017-08-29 23:03

  本文关键词：护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果研究

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【摘要】：目的研究实施护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果。方法介绍我院实施护士岗位管理的方法,对实施前(2011年)、实施第3年(2014年)的临床护理质量及患者对护理工作满意度进行对比分析。结果实施护理人员岗位管理3年后,临床护理质量和患者及护士对护理工作满意度明显优于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论实施护理人员岗位管理可以提高护理质量,提高患者和护士的满意度,在持续推动优质护理服务中发挥了积极有效的作用。
【作者单位】： 中南大学(湖南省肿瘤医院)湘雅医学院附属肿瘤医院护理部;
【关键词】： 护理人员 岗位管理 护理质量 满意度
【基金】：湖南省肿瘤医院立项课题(A2011-02);湖南省肿瘤医院立项课题(20140202)
【分类号】：R47
【正文快照】： 实施岗位管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,是在实行责任制整体护理的基础上,加强护士队伍科学管理、持续推进优质护理服务的重要举措,也是国家护理专业临床重点专科医院应当探索和实践的工作任务[1]。岗位管理就是根据不同层级,有组织有计划对各层级

【参考文献】

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本文编号：755897