护理中断事件管理的实践与成效
本文关键词:护理中断事件管理的实践与成效
【摘要】:目的有效开展护理中断事件管理的改进实践,评价其应用成效。方法通过团队的组建、前期调查分析、护理中断事件干预方案的制订和实施、有效质量控制等措施,在2个移植外科病房开展护理中断事件管理的改进实践。结果干预后2个月护理中断事件发生频次较干预前减少;干预后消极型结局护理中断事件发生率较干预前显著下降(χ~2=38.536,P≮0.001)。干预后科室护理质量和患者满意度均在全院护理单元中排名第一。干预后护士"交班类"和"交流类"工作的时间均明显缩短;干预后护士一般自我效能感得分(3.03±0.39)与干预前(2.67±0.52)比较,差异具有统计学意义(t=-6.210,p0.001)。结论通过组建课题团队、结合前期数据设置干预项目、以"知-信-行"模式和PDCA循环等落实质量控制,创新并实践护理中断事件干预方案,可有效改善护理工作质量与结局,有利于提高护士工作效率与自我效能感。基于护理中断事件管理改进的实践是护理质量持续发展的有力保障,具有重要的临床管理价值。
【作者单位】: 中南大学湘雅三医院移植中心;中南大学湘雅三医院护理部;中南大学湘雅三医院院感科;中南大学湘雅三医院科研科;
【关键词】: 护理管理研究 中断 质量改进
【基金】:国家临床重点专科建设项目(国卫办医函[2013]544号) 湖南省自然科学基金项目(13JJ5015)
【分类号】:R47
【正文快照】: 护理中断事件(nursing interruptions,!^)是指在规定的时间、角色和环境中,护理人员在提供合乎伦理规范的护理服务过程中所遇到的突然发生、打断或延缓当前事务、分散接受者注意力的外来行为\ 国外学者对护理中断事件的不同诠释,有助于全方位理解其内涵。尽管不同国家和地区
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